Expanze

do Německa

Atraktivní dostupnostStrategická poloha s dobrou dostupností prakticky do celé Evropy, a to především v rámci DACH regionu.
Nadstandardní službyMezi běžná očekávání německých spotřebitelů patří vysoká kvalita a přesnost, spolehlivá bezpečnost, ekologičnost či společenská odpovědnost.
Vyšší obratyNěmci mají v oblibě nakupování přes domácí e-shopy, přičemž průměrná hodnota jejich objednávek patří mezi největší na světě.

Komplexní služby při expanzi do Německa

S námi máte vše důležité pod kontrolou a na jednom místě.

Zákaznická podpora

Sběrné místo pro vrácené zboží

Překlady a lokalizace

Virtuální telefonní číslo

Průzkum trhu

Zajímavosti o německém trhu

Náš soused má jeden z největších a nejrozvinutějších e-commerce trhů světa, což přímo úměrně odpovídá i vysoké náročnosti německých zákazníků. Pokud si však získáte jejich důvěru, odmění vás kladnými referencemi a loajalitou s vyššími hodnotami nákupů, než na jaké jste zvyklí z jiných trhů.

Němci očekávají prvotřídní služby v rámci celého nákupního procesu. Od podrobných popisů produktů přes pozitivní recenze, spolehlivou zákaznickou podporu, důvěryhodnost lokálních partnerů, rychlé doručení zásilky až po jednoduchost vrácení zboží. Navíc zvláště u Němců rozhoduje tzv. „Impressum“: záleží jim na ochraně osobních údajů a hledají ověřené, stabilních prodejce, na které se mohou spolehnout.

Při expanzi na tento více než 80milionový trh je rovněž důležité myslet na nákladnou PPC reklamu, Amazon jako většinový zdroj online nákupů a důkladně ošetřenou ochranu osobních údajů. S profesionální a komplexní lokalizací však dokážete efektivně budovat dobrou pověst „německého e-shopu“, a oslovit tak německy mluvící zákazníky i ze sousedního Rakouska či Švýcarska.