Jakub Žilinčan z BBG: Není zaručené, že top značka ze Západu bude úspěšná i u nás

Rok 2021 byl pro Jakuba náročný nejen kvůli koronaviru, ale zejména kvůli přetrvávající krizi v logistice, kterou pocítili skoro všichni prodejci na internetu. V Berlin Brands Group kromě toho přivítali i nového investora, s čímž jsou spojené nové pracovní úkoly i výzvy.

V článku se například dočtete:

• Jaká byla Jakubova profesní cesta a co považuje za klíčovou zkušenost ve svém životě

• Kdy ho kolegové vytáhli a proč je v kolektivu tak oblíbený
• Proč prodávat jednu z nejúspěšnějších značek ze Západu nezaručuje úspěch i u nás
• Jaké produkty by rozhodně nikdy neprodávali

Jakub se v marketingu pohybuje už více než 15 let. Během nich si prošel  různými pozicemi, až nakonec skončil ve společnosti Berlin Brands Group, která provozuje formou D2C desítky e-shopů napříč Evropou. V BBG vytvářejí produkty sami, které následně přímo distribuují. „Momentálně je naším největším projektem akvizice značek z Amazonu, což pro nás znamená,  že ze světa e-commerce jsme se přesunuli do sféry strategických investicí. V praxi to funguje tak, že převezmeme značku, která se dobře prodává na Amazone v západní Evropě, a využijeme všechny svoje kanály, jako logistiku, marketing, SEO a support, abychom značku dále rozvíjeli,“ vysvětluje Jakub o novinkách v BBG.

Od skupiny šesti lidí až ke stovkám zaměstnanců

Když nastoupil do BBG před čtyřmi roky, vedl marketingový tým tvořený šesti lidmi. Ale dnes řídí globální marketing celé společnosti. Mladým lidem, kteří by ve své kariéře chtěli postupovat, doporučuje, aby si v první řadě zvolili svoje cíle. „Jsem datově orientovaný. Nejsem však vševěd. Důvod, proč jsem skončil tam, kde momentálně jsem, je ten, že jsem měl kolem sebe správné lidi, s nimiž jsme se navzájem dokázali posouvat,“ říká Jakub. Výborným základem, na kterém staví, je sport.  Díky němu se už v mladém věku naučil jak cílevědomosti, tak i vytrvalosti. „Potom jsem se naučil programovat a dalším milníkem v mém životě byla fakulta managementu. Ze studia jsem se snažil vytěžit co nejvíc. Škola ve mně probudila chuť učit se, kterou využívám do dnešního dne,“ vysvětluje. I po skončení druhého stupně vysokoškolského studia se přihlásil na doktorandské studium, aby mohl stážovat ve slovenské pobočce společnosti Google.

Všude oblíbený

Po roce už dostal práci v Dublinu na plný úvazek, kde byl jedním z jeho klientů tehdejší Electronic Stars. Později k němu přestoupil. Electronic Stars se později přejmenoval na Berlin Brands Group. Jakub je známý tím, že je mimořádně oblíbený mezi marketéry, a dokonce i mezi svými podřízenými.

„Otevřenost je někdy na místě a ušetří mnohokrát hodně času, ale i stresu.“

Od člověka, který od nás odcházel, jsem shodou okolností dostal knihu Radikální otevřenost od autorky Kim Scottové. Díky ní jsem víc poznal, jak funguje firemní komunikace. Od druhých si navíc často žádám zpětnou vazbu. BBG v minulém roce zaznamenala obrovský růst. Společnost tak nabrala stovky nových lidí, což pro ni představovalo úplnou transformaci jejích dosavadních struktur a organizace. „Naším nynějším úkolem je spojit všechny do jednoho globálního týmu s cílem zajistit spokojenost každého kolegy,“ vysvětluje.  Aby toho dosáhl, vede s kolegy dlouhé rozhovory, díky kterým je během týdne vždy maximálně vytížený.

Přítel Google Analytics

„Můžeš řídit to, co umíš měřit, a potřebuješ měřit všechno, abys věděl, jestli směřuješ k cíli, který chceš dosáhnout. Víme, jaký chceme mít obrat, abychom po odečtení všech nákladů dosáhli zisku,“ vysvětluje Jakub, proč je Google Analytics vždy jedním z nejpodstatnějších ukazatelů. Na základě právě jeho výsledků si dokážou naplánovat a připravit různé scénáře. Jakub upozornil také na to, že změnit plán během roku není hanba, protože to, co se na další rok naplánuje ještě na podzim, nemusí být nakonec tím nejlepším řešením. Performance vyhodnocují na denní bázi. Během vrcholu sezóny dokonce každou hodinu.

Úspěch na Západě není zárukou

Značky, které si z Amazonu zvolí do akvizice, musí nejdříve splňovat několik předpokladů. Přirozeně se s jejich produkty musí hodit do už existujícího portfolia BBG. „Když nabízíme  především spotřební zboží, tak bychom jen těžko šli do luxusní módy. Potom sledujeme potenciál na trhu, tedy to, co bychom s tím uměli udělat my. Díváme se jen po nejlepších prodejcích,“ prozrazuje detaily. Právě tyto značky osloví s nabídkou. Problémem je však už silná konkurence na trhu, takže stejně jako BBG vlastní nabídku pošlou i desítky jiných firem. Potom nastává vyjednávání o ceně. Akvizice jsou však pro BBG novinkou. Rozdíly mezi západní a východní Evropou jsou však v této oblasti citelné.

„Akvizice pro střední a východní Evropu je těžší než pro západ. Tam, když koupíš Amazon značku, tak druhý den na ní můžeš začít vydělávat.“

„Amazon má všechno vybudované, má recenze a vydělává prakticky okamžitě. U nás je značka ze západního trhu někdy drahá, někdy po ní neexistuje poptávka,“ říká. Proto v žádném případě neplatí předpoklad, že se dá vzít top prodejce ze západu a umístit ho kamkoliv do světa.

Potřeba životní rovnováhy

Jakub v rozhovoru upřímně přiznal i to, že v práci zápasil s vyhořením. Dosáhl stavu, který už nechce nikdy víc zažít,  bera ohled zejména na svoji rodinu. Právě proto si velmi zakládá na tom, aby byl jeho pracovní a soukromý život v rovnováze. „Pomohlo mi blokování dne v kalendáři. Vím úplně přesně, kterou část dne budu co dělat, a je to způsob, který mi zaručil, že můžu skončit i v půl páté,“ vysvětluje.

 „D2C je o tom, že vytvoříš produkt ve vlastní režii poměrně levně a tím pádem s vyšší marží.“

V segmentu D2C je Berlin Brands Group na Slovensku průkopníkem. Levná výroba produktu jde ruku v ruce s oblíbeností značky mezi zákazníky. To je důvodem, proč si musí být skutečně jistí, že produkt může být i přesto úspěšný. Dnes spíše než s úplně novými produkty přicházejí s vylepšenými verzemi těch existujících. Měníme barvy, vylepšujeme technologie a přicházíme i s neočekávanými provedeními.