Jaký byl rok 2022 v Expandeco?

Tradičně jsem si po sobě přečetl blog z minulého roku. To je vždycky taková pořádná pecka do nosu, že až.

Nemyslím jenom odhad růstu, který jsme samozřejmě netrefili, tak jako celý e-commerce trh. Je velmi zajímavé po sobě číst rok staré texty, názory a komentáře na události ve své firmě. Zároveň nám vždy realita ukazuje, jak velmi se mýlíme ve svých plánech. 😊

Také to tak máte, že to, co jste považovali za supr, vám teď až tak supr nepřijde? Z vysoké priority se stal nepotřebný šuplíkový projekt? Takových příkladů bych v Expandeco našel dost.

Když bych to zveličil, tak řeknu, že je v podstatě všechno jinak, než jak jsme si „plánovali“. Ťukám si po čele, jak jsme vlastně Expandeco o 70 kolezích doteď bez TOHO řídili. A když se podívám na svou bublinu kamarádů podnikatelů a většinu firem z naší česko-slovenské ecommerce rodiny, tak nějak tuším, že v TOM nebudu sám. Možná někomu pomůžu procitnout a zažije stejný WTF moment.

Tak už to vyklop Vrťo, o co jde?

STRATEGIE je to slovo. Chyběla nám STRATEGIE. Vysvětlím. My jsme nikdy ve firmě nebyli pankáči. Jasné, řešili jsme věci i pocitově a spálili jsme zbytečně na své podnikatelské cestě hodně času i peněz. Poslední rok až dva se však snažíme dělat promyšlená rozhodnutí. Interně si je odůvodnit, validovat, ideálně i budgetovat apod. Až takoví „střelci“ nejsme.

Když vidím, jak jsme věštili z koule na konci roku 2021, byli jsme pěkně mimo. Normálně to přiznávám. Nezakrývám to za žádné blbé makro ani energetickou krizi, inflaci ani válku na Ukrajině, co nás provázela celý rok 2022. Důvodem je, že ty naše plány, vize nebo aktivity nebyly až tak „učesané“, jaké by mohly být. Proč? Protože jsme nikdy neměli v Expandeco pořádnou strategii.

Jasné, vždy jsme chtěli být dobrým partnerem, dělat dobré služby, inovovat, expandovat, dívat se po příležitostech a přitom samozřejmě i něco vydělat, ale DNES to už nestačí.

Možná nám „snaha dělat věci nejlépe, jak umíme“ v ecommerce procházela ještě před 5 lety. Teď je to sakra málo.

Zeptejte se sami sebe:„Vybudoval bych dnes od nuly v roce 2023 stejně úspěšnou firmu, ale s 5 nebo 10 let starým mindsetem?“ Garantuji vám, že ne. Jestli toto přece jen čte další Steve Jobs, ať mi okamžitě napíše. 😊

A to je pro mě ta největší zábava v podnikání. Každý prochází neustálým progresem – vzděláváme se, sdílíme navzájem zkušenosti, čteme knihy, případové studie, sledujeme inspirativní lidi. Když z tohoto kolečka vypadneme, hned cítíme, jak velmi se začínáme ztrácet. Uvědomuju si, že pravidelně dělám chyby. Jsem přesvědčen, že i když si po roce přečtu tento článek, tak si řeknu, že bych ho napsal určitě lépe.

Moje jediné, tak trochu nevyžádané dvě rady.

AD1 – s kým jsi, takový jsi. Opakuju se – vzdělávejte se, mějte oči otevřené a obklopujte se šikovnými kolegy a podnikateli. Buďte s lidmi, které máte rádi, kteří myslí pozitivně, obohacují vás svojí moudrostí, humorem, lidskostí. Lecčím, co je pro vás inspirativní.

AD2 – nastavte si jasnou vizi a strategii firmy. Nemám žádný zaručený recept, taky jsme v procesu, učíme se, jak na to. Ten proces tak trochu bolí, trvá dlouho, stojí hodně peněz i energie. Jestli nevíte, jak na to – googlete. Nebojte se konzultovat se zkušenějšími borci nebo si najděte do firmy někoho na full-time, kdo vám s tím pomůže. Každému může vyhovovat něco jiného. U nás zafungoval mix všeho zmíněného. 

A co teda to Expandeco?

Mám pocit, že celý rok byl jeden velký jarní úklid, který ještě neskončil. Všechno vychází od vize – strategie, cílů a aktivit, které se naplno projeví až v roce 2023. Sami co-foundriby bychom to nedali, protože to má přesah na každé jedno oddělení a každého kolegu. To s sebou přináší náročné změny.

Expandeco je jiné než kdykoliv předtím. Úkolem vedení je přesvědčit kolegy, že každá změna má svoje opodstatnění a není výsledkem našich zbytečných rozmarů.

Velkou pomocí při naší implementaci změn jsou pro nás posily, které v roku 2022 doplnily náš board – COO Mišo, CPO Dušan a CFO Dávid. Pomohli jsme si dalšími kvalitními hiringami – Rišo jako šéf lokalizace přináší do oddělení potřebné technické know-how, Bart jako šéf polského obchodního týmu je hlavním motorem našich pokračujících úspěchů v Polsku. Mimochodem, všechny naše aktuální otevřené pozice si můžete prohlédnout na www.expandeco.com/kariera.

Náš tým je stabilní. Jsem vděčný za důvěru kolegů. Někteří to s námi tahají i víc než 4-5 let a jsou schopni přizpůsobovat se růstu firmy. Po takovém čase je přirozené, že se najdou i kolegové, kteří z toho kolotoče potřebují vypadnout. Jedna z kolegyň, která odchází po opravdu dlouhé době, je Dorka – tým-lídr na oddělení zákaznické podpory. I tímto způsobem jí chci poděkovat za skvělou práci, její oddanost a přínos pro Expandeco. Dorko, přeji ti hodně dalších úspěchů. 🤞

Je toho mrtě, o čem bych tu ještě mohl vypisovat litanie. O obrovské škole s investory (jo, i tento rok byli „námluvy“), změnách v naší infrastruktuře sběrných měst, automatizaci, failech, atd. Prozatím pomlčím i o plánech – nechci být za rok sám sobě k smíchu.😊

Pár rostoucích čísel

Když si vezmeme do úvahy všechny okolnosti, rok 2022 byl pro Expandeco celkově úspěšný. Obrat bude cca 2,4 mil. Eur, co je růst na úrovni 30 %. Potvrzuje se, že expanze je základem dlouhodobého úspěchu e-shopů. Jestli máte finanční polštář, doporučujeme investovat do otevření nového trhu. Rozložíte riziko, byznys bude dlouhodobě stabilnější. Oceníte to zejména v těžších časech.

Nechci moc „flexit“, ale projdeme si růstové tempo již od roku 2016. Jsem nesmírně hrdý, jak jsme dokázali i ve velmi těžkém roce 2022 znovu potvrdit svoji pozici lídra v poskytování komplexních expanzních služeb. Jasné, že to není jenom o růstu. Nás v Expandeco růst extrémně baví a jinak to ani nebude. 💪 Ale nalejme si čistého vína, zas těch 30 % taková „raketa“ není. Osobně znám spoustu česko-slovenských firem, které nás strčí do kapsy.

Dobré časy vs. 2022-2023

V dobrých časech se daří i méně schopným firmám. Celý ecommerce segment zažíval zlaté časy, spotřeba byla pohádková, v roce 2022 se trend zlomil. Osobně si myslím, že rok 2023 ecommerce čeká nejnáročnější rok za dekádu. Samozřejmě, velmi rád se budu mýlit. Trochu masochisticky se na to dívám jako na další příležitost. Zrno se oddělí od plev. Zvítězí ty firmy, které boudou efektivnější a využijí těch pár příležitostí na růst i v roce 2023. Znova připomínám, expanze je tou příležitostí i v těžkých časech, myslete na to.