Martin Zahuranec: eyerim změnil pohled na brýle

Předchozí rok 2019 byl pro Martina nesmírně hektický. Jak sám charakterizoval, cítil se jako „trhací kalendář“, který obsahoval nekončící směs služebních cest a pracovních setkání, v kombinaci s fitness a bohatým společenským životem. Naopak, letošní omezení pohybu Martinovi osobnostně prospěly. Měl prostor si mentálně odpočinout a načerpat novou energii z okolní přírody i z jeho vzpomínek, díky čemuž se následně dokázal lépe soustředit a být tak výrazně produktivnější. Během jeho posledních dnů a týdnů byla součástí odpočinku manuální práce se dřevem, čímž si splnil jeden z dětských snů. Na nedalekém potoku postavil hráz a připravuje stavbu dřevěného domku na stromě. 

Jeho jedinečný způsob podnikatelského myšlení ho přivedl ke značce eyerim jako mezinárodně orientované e-commerce platformy s online prodejem brýlí pro každého. V jejich portfoliu proto najdete i nevšední produkty s výrazným designem a barvami, což nám během našeho livestream vysílání potvrdil i Martinův smysl pro originalitu v podobě jeho účesu. 

Pro eyerim, který nedávno oslavil již 5. výročí, byly první tři týdny během vládních omezení náročné. Obrat jim klesl téměř na polovinu, což jim však následně pomohlo nastartovat nové progresivní projekty, na kterých stojí jejich budoucnost. Jak sám prozradil Martin, „vysoké tempo u nás vždy bylo, je i bude.“ Jejich výzvou je proto věnovat časově efektivním aktivitám, které přinesou hodnotu zejména pro jejich zákazníky.

Šílené ecommerce začátky

K e-commerce ho přivedla šťastná náhoda během studia ve Vídni, když ještě neměl jasnou vizi jeho uplatnění. Na intranetových stránkách institutu zaměřeného na marketing management objevil nejasný inzerát na práci v jihovýchodní Asii. Do 24 hodin se zúčastnil Skype pohovoru, na kterém zjistil, že se jedná o německý Rocket Internet, což je známý multimiliardových investiční fond v e-commerce. V té době právě rozbíhaly nový eshop s krycím názvem „project Anaconda“, později známý jako Lazada Vietnam, který je přirovnáván k jihovýchodoasijské verzi Amazonu. Díky tomu se prakticky do dvou týdnů dostal poprvé do Asie, a to hned do vietnamského 10-členného týmu v perle dálného východu. 

Martinova práce v Ho Či Minově Městě začala šíleným e-mailem se zněním, že na účtu je 40 milionů dolarů s cílem stát se do roku největším e-commerce hráčem na trhu. To se jim podařilo za neuvěřitelných 7 měsíců, čímž získal unikátní zkušenost v podobě masivního obsazování 300 nových pracovních pozic v průběhu 3 měsíců, několikanásobné stěhování kanceláře, zda dravý způsob rozšiřování jejich produktového portfolia za účelem co největšího počtu nových objednávek. Nakonec kontrolní podíl úspěšně fungujícího eshopu odkoupila Alibaba.

Po návratu domů byl motivován jeho asijskou zkušeností s charakteristickým přístupem „všechno je možné“. Proto začal s kamarády uvažovat nad vlastním podnikáním. To však nešlo podle jeho představ a během příliš uspořádaného života ve Vídni pocítil „asijskou horečku“, tedy chuť návratu do kulturně šílenější Asie. Právě v té době dostal novou, podobnou nabídku na práci v Malajsii, kterou vzápětí přijal a do týdne seděl v letadle. K jeho už otevřené podnikatelské mysli z první návštěvy Asie tak během roku 2014 získal i komplexnější podnikatelský nápad. Ten byl inspirován právě jeho druhou pracovní zkušeností pro online obchod zaměřený na oční optiku. 

Eyerim není „one man show“

Příběh značky Eyerim se tak začal psát už během jeho práce v malajského firmě GlassesGroupGlobal, kde poznal kolegyni Yassaman. S ní ho už od počátku spojily především stejné zájmy a velká chuť podnikat. Jejich prvním nápadem na startup byla kopie projektu IndoChino.com, který byl v té době úspěšný především v Severní Americe a vycházel z originálního konceptu nakonfigurování si košile na míru. 

Po objíždění všech krejčovství v okolí si však uvědomili, že tu nejlepší možnou podnikatelskou cestu mají přímo pod nosem. Koncept firmy v níž pracovali, vycházel z byznys modelu zaměřeném na import značkových italských brýlí do jihovýchodní Asie. Ty se následně prodávaly na jednotlivých trzích jako Taiwan, Hong Kong, Thajsko, či Malajsie z jejich centrály v Kuala Lumpur. Online prodej brýlí byl v té době jako jeden z posledních segmentů vnímán spíše jako „černý trh“ s padělky. Rozhodli se proto změnit toto chápání světa zaměřením na logisticky dobře přístupném evropském trhu. 

Týmově posílily o jeho sestru Aďu a kamaráda Braňa, kteří na Slovensku založili firmu a připravili vše potřebné pro start podnikání. Martin začal o několik měsíců později po svém návratu domů s navazováním prvních spoluprací s dodavateli. Při budování základu jeho týmu věřil lidem v jeho bezprostředním okolí. Přitom si uvědomoval odlišné osobnosti vybraného „čtyřlístku“ spoluzakladatelů, kterých však spojovalo především morální dobro a hlavní myšlenka, že „nejde o peníze, ale o novou zkušenost.“ 

Podnikatelské začátky provázela zejména jejich společná radost z každého progresu a v přinášení nového pohledu na trh. Po 3 letech působení však během sezóny 2018/2019 začínal s jeho spoluzakladateli pociťovat tlak na organizační změny ve fungování firmy. Ty souvisely zejména s odchýlením od jejich základních hodnot založených na svobodné a otevřené struktuře. Změny přirozeně přicházeli s novými tvářemi, s jejich očekáváním a s rychlostí růstu značky. Pro Martina proto bylo to nejnáročnější hledat kompromisy, které uspokojí každého.

Dlouhá cesta za investicemi

Byznys model eyerimu se neustále měnil a přizpůsoboval novým vlivům. Začátek eshopu byl postaven na co nejširším prodeji světově známých značek a na co nejrychlejším růstu. Ve své podstatě tedy prodávaly produkty všem lidem na trhu bez jakýchkoliv omezení. Zákazník si tak mohl vybrat ze širokých možností značkových brýlí, včetně nejnovějších modelů, které kamenné provozu nenabízely. S tím souvisely i transparentní a proklientského podmínky jako doručení zdarma, či možnost vrácení zboží na v té době nevídaných 30 dní. Aktuálně se snaží odlišit od konkurence jejich doplňkovými službami s vlastním know-how, inovativními procesy a přinášením nových technologií.

V jistém okamžiku, kdy se z malého eyerim týmu založeném zejména na kamarádských vztazích stal nezastavitelný vlak v rychlém e-commerce světě, cítil Martin především náročnou „psychologicko-politickou“ odpovědnost vůči budování spokojenosti jeho kolegů i dostateční informovanosti investorů.

Eyerim si za pět let existence prošel dosud pěti investičními koly a spoluprací se sedmi investory. Jak startup si tak na vlastní kůži vyzkoušeli procesy jako direct equity, convertible notes, valuace založené na revenue a marži, dilutions či trojnásobnou tvorbu tzv. ESOP poolu. Jejich prvního investora se jim podařilo objevit přes jejich vlastní průzkum. Následně dalších díky jejich postupně budované síti kontaktů ve VC byznysu a pravidelné účasti na konferencích. Tyto zkušenosti mu tak do slovníku přidali množství nových výrazů, čímž by jednoho dne podle jeho slov „mohl být přímo na pozici VC manažera“ (smích).

Inspirace na závěr

Nejlepší nápady přicházejí Martinovi právě tehdy, když je záměrně nevyhledává. Jeho největší inspirací je cestování na nevšední destinace. Ty dosud zahrnovaly zážitky jako například dvoutýdenní sólo turismus přes Tádžikistán, poznávání opuštěných důlních míst ze sovětských dob v Abcházii (teritoriální součást Gruzie), zda roadtrip po německých koloniálních městech a domorodých kmenech v Namibii. Jeho životním snem je dosáhnout tzv. „Explorers Grand Slam“, tedy navštívit nejvyšší vrch každého kontinentu „Seven Summits“ a severní i jižní pól.

Mezi jeho největší osobnostní schopnosti patří pravidelná změna jeho zájmů. Rád se věnuje různým oblastem, které následně kombinuje a hledá nová řešení.

Jak sám tvrdí, v literatuře třeba hledat především novou inspiraci a nevnímat ji příliš fanaticky a filozoficky. Při začátcích jeho podnikatelské kariéry proto často četl biografie jako The Everything Store o Jeffovi Bezosovi, The Upstart z prostředí Silicon Valley, Delivering Happiness o osobnostech jako Lee Iacocca, John D. Rockefeller, Andrew Carnegie, Arnold Schwarzenegger, či Mike Tyson. Osobně i podnikatelsky ho výrazně ovlivnila kniha Atlas Shrugged od Ayn Rand. Při růstu firmy a budování ekosystému doporučuje Good to Great, kterou napsal James C. Collins, knihu od Verne Harnisha s názvem Scaling-Up, a taky Insanely Simple od Kena Segal, ke které se pravidelně rád vrací. 

Není zastáncem využívání všech vymožeností, které nabízejí současné online nástroje. Nejraději komunikuje přes službu Signal, ale snaží se být digitálním minimalistem. Na mobilním telefonu má vypnuté veškerá oznámení a navzdory kritice jeho kolegů se mu úspěšně daří vyhýbat i pracovním nástrojem jako Slack či Asana. 

Martinovi děkujeme za jeho čas, upřímné povídání o jeho příběhu a už teď se těšíme na jeho další úspěšné pokračování. Celý rozhovor si můžete prohlédnout ze záznamu na našem facebook profilu.