Michal Truban: Jak na rychlejší růst firmy bez cyklení?

V článku se tak mimo jiné dozvíte:

● Jací jsou Slovenští podnikatelé a jak jim malý trh přináší výhody
● Jakým způsobem dokáže podnikatele usměrnit v dalším růstu
● Co ho naučili roky ve WebSupportu
● Jak přilákat kvalitní lidi do týmu i když firma není nejatraktivnější

Opakující se problémy nedovolí jít dále

Mnohé firmy se po období růstu dostávají do situace, kdy se stále zabývají stejnými problémy a ocitnou se v kruhu, ze kterého nevědí ven. Názor a pokyny někoho zvenčí, který není zatížen chodem firmy, jim dokáže pomoci situaci překonat a byznys posunout dále.

„Slovenští podnikatelé jsou jako nebroušené diamanty. Svým podnikatelským rozumem něco vybudovali, ale chybí jim marketingová či manažerská zkušenost v tom, jak by se to mohlo dělat profesionálněji. Znám to na vlastním případě. WebSupport se nám podařilo vybudovat velmi rychle, ani jsme nevěděli jak, ale na to, abychom pokročili, jsme museli podniknout konkrétní kroky,” vzpomíná v rozhovoru Michal Truban.

„Bodem zlomu pro podnikatele je moment, kdy zjistí, že chce expandovat do zahraničí. Tehdy si začne klást mnoho otázek - do které země jít? Na základě čeho se mám rozhodnout? Jakou mám strategii? Podnikatelé v tom nemají jasno, i když se jim podařilo vybudovat milionové firmy.“

Začínající podnikatelé mají podle něj výhodu v malém slovenském trhu. V podnikání nejsou hned od začátku tlačení velkými nadnárodními firmami, jak se to děje například v Polsku. Jakákoliv západní firma, když se rozhodne rozšířit směrem na východ, jde právě tam. Podnikatelé jsou tak vystaveni vysoké konkurenci i nejnovějším trendům a inovacím. Malý trh je však samozřejmě i nevýhodou. „Pokud vybuduješ firmu a dostaneš ji v nějakém základu ze Slovenska, tak máš velmi malý kapitál na expanzi. Zatímco když Němec na německém trhu vybuduje něco velké, tak má k dispozici desítky až stovky milionů,” vysvětluje Michal.

Umění správně klást otázky

Při podnikání je nezbytné jít neustále dopředu. Zlepšovat se, nabízet lepší služby, nikdy nepolevit. Firma však při svém růstu dospěje do stádia, kdy potřebuje poradit, potřebuje se dozvědět, co dělat jinak, pokud se chce dostat o krůček dál. Michal se při konzultacích snaží podívat na fungování firmy a správně formulovanými otázkami najít oblast, kde je třeba pomoci.

Častokrát v praxi vidí stejné chyby, kterých se sám dopouštěl před lety a nyní na ně umí upozornit. Ptá se na strategii firmy, její konkurenci i způsob, jakým získávají zákazníky či na nastavení marketingu. Důležitou oblastí je i pokrytí středního managementu a financí.

„Velmi mnoho lidí nemá představu o svých konkrétních číslech. Ví, jaký dělá obrat a jaký má asi zisk, ale když se bavíme o tom, která kategorie produktů dělá největší zisk, nebo jaké mají náklady na produkt, který vyvíjejí či jaké jsou náklady na marketing a na mzdy, mají jen velmi hrubé představy o číslech,“ říká Michal.

V následujících konzultacích se soustředí na oblasti, ve kterých objeví největší mezery. Příkladem je zachování jednotné vize firmy a směrování jejího působení na všechny strany.

„Jeden z velmi dobrých kroků WebSupportu bylo, když jsme si řekli, že WebSupport je webhosting, není to investice ani tvorba webů. Když chceme něco takového dělat, udělejme novou strukturu, investujme do toho zisky, ať to má vlastní majitele. Strategií WebSupportu je webhosting a pomoc podnikatelům v online světě,“ radí Michal z vlastní zkušenosti. Firmě to v konečném důsledku pomohlo v dalším růstu. Měla prostor soustředit se na zdokonalení služeb a přinášet lepší kvalitu.

„Strategie je o tom, že pochopíš jednu dvě věci v čem si výjimečný,
nebo objevíš jednoduchou věc, po které vede cesta,
a všechny zdroje dáš na ni."

Kvalitní lidé potřebují kvalitní prostředí

Citelným problémem firem je získání plnohodnotných lidí do týmu, pro které nejsou často dost atraktivní nebo po čase odcházejí za lepším platem.

„Webhosting také není sexy věc. Na začátku jsme si nemohli dovolit ani vysoké platy, a když jsme chtěli získat lidi, kteří měli namířeno do Pixelu nebo Esetu, tak jsme jim neměli šanci konkurovat. Proto jsme vytvořili vlastní benefity a firemní kulturu, která by přitahovala i k nám. A-čkovým lidem z top managementu jsme po čase začali dávat procenta z firmy. Dostali pocit, že dělají i na svém,” prozrazuje.

U některých hlavně marketingových pozicích je podle Michala základem výrazný nebo i 100-procentní homeoffice a na to při tvorbě inzerátu musí myslet i firmy. Podstatný je systém odměňování, který podpoří snahu o úspěch firmy. Úspěch mnoha podnikatelů stojí třeba na jednom šikovném kvalitním člověku, který ve správnou chvíli ve firmě byl a vytáhl ji nahoru.

Není třeba se bát obklopit lepšími a důvěřovat jim. Podnikatelé, kterým se podaří přerod do velké společnosti, mají často problém zvyknout si na novou strukturu. Stále zasahují i do kompetencí manažerů, přičemž by jim měli pouze vytvářet podmínky k dosažení stanovených cílů.

Zdroj: Bezcyklenia.sk

Podnikání ho naplňuje

Podnikání Michala bavilo vždy a to je také důvod, proč se po volbách rozhodl založit poradenskou službu. „Při konzultacích na lidech vidím reálné změny. Co jim poradím, tak to v průběhu týdne či měsíce skutečně udělají. To mě velmi naplňuje,” těší se Michal.

Momentálně pracuje na speciálním formuláři pro web Bezcyklenia.sk, ve kterém by podnikatelé dostali možnost zadat základní údaje, konkrétní informace o své firmě a ve vyhodnocení by se vzápětí dozvěděli o oblastech, na nichž musí ve firmě pracovat, aby se posunuly dál.

Michal nám na závěr našeho rozhvoru doporučil i literaturu pro podnikatele:
● Good Strategy / Bad Strategy - Richard Rumeli
● Your strategy needs strategy - Martin Reeves, Knut Haanaes a Janmejaya Sinha
● Jak značky rostou - Byron Sharp

Všechny naše dosavadní rozhovory si můžete prohlédnout ze záznamu nebo jako podcast na Spotify či Apple.