v Maďarsku
- Snížení nákladůStávající infrastruktura, do které nemusíte dále investovat, přináší e-shopům mimořádně rychlé a cenově dostupné řízení reverzní logistiky.
- Všude jako domaDíky našim lokálním adresám na přijímání vráceného zboží a reklamací získáváte stejnou důvěru zákazníků, jakou mají k domácím e-shopům, a to kdekoliv v Evropě.
- V reálném časeOkamžitou evidencí zahraničních balíků a zadáním potřebných informací do našeho CRM systému dokážete odbavit zákaznické požadavky již v den přijetí zásilky.
Od lokální adresy až po zpětnou logistiku
Zpracování balíků v rámci našich lokálních adres dokážeme zajistit již v 17 zemích Evropy. Součástí této nezbytné služby pro expandující e-shopy je i řešení specifických a individuálních potřeb. Od okamžité evidence a reportingu přes uskladnění zboží až po důkladnou kontrolu balíků.
Expandeco pronajímá lokální adresu, kterou si e-shop uvádí na webu, v obchodních podmínkách či v reklamačním formuláři.
Zákazník může v případě problému nebo nespokojenosti poslat zboží zpět libovolnou kurýrní společností nebo přes místní poštu.
Balík evidujeme do interního CRM systému a informace ihned nahráváme do klientského rozhraní, ve kterém má e-shop plnou kontrolu nad vratkami, možnost komunikovat se sběrným místem napřímo a řídit svozy zásilek podle svých aktuálních potřeb.
Přijaté balíky dočasně skladujeme a podle dohodnuté frekvence posíláme jako konsolidovanou zásilku přímo do centrálního skladu e-shopu.
Výhody reverzní logistiky
Zajímavosti o maďarském trhu
Expanze do Maďarska má pro nás kromě geografické blízkosti několik dalších zásadních výhod. Trh například dynamicky zaznamenává nárůst online nakupování přes smartphony s bezhotovostními platbami.
Při lokalizaci nelze zapomínat na specifika trhu, jako jsou nutnost uvádění cen v maďarském forintu, zapojení do oblíbeného srovnávače cen Árukereső a nutnost mít dostatečný přehled o maďarské konkurenci včetně největšího tržiště emag.hu. Pro našince je kromě náročnosti maďarštiny třeba myslet i na drobnosti, jako psaní jména a příjmení v opačném pořadí či zápis data ve formátu rok-měsíc-den.
Maďarsko má navíc jednu z nejvyšších základních sazeb DPH v EU. Při expanzi vám naši seniorní specialisté poradí, jak se vyhnout všem nástrahám a jak si získat maďarské zákazníky. Ti například před online nákupem rádi věnují speciální pozornost recenzím, čtou rozsáhlé popisky u produktů s obrazovými přílohami a rozhodují se na základě cen či poskytnutých slev.
Nezávazná nabídka
Chcete zvýšit hodnotu a konverzi nákupů během hlavní sezóny v zahraničí? Novou lokální adresu můžete uvádět na e-shopu již do 24 hodin od objednání a stejně rychle je možné ji i kdykoli zrušit.
Zaujaly vás naše služby?
Rádi vám s našimi komplexními službami pomůžeme úspěšně expandovat za hranice.