Zákaznická podpora
v řečtině
-
ProfesionalitaBudujte stabilní důvěryhodnou značku díky zkušeným specialistům, kteří pečují o vaše zákazníky v jejich rodném jazyce.
-
DostupnostZvyšte pozitivní zákaznickou zkušenost napříč všemi kanály v 14 jazycích a se základní dostupností komunikace již od 8.00 do 16.00 hodiny.
-
TransparentnostS naším inovativním systémem máte v reálném čase naprosto jasný přehled o naší činnosti i vašich výdajích.
Způsoby komunikace s vašimi zákazníky
Vyzkoušejte si funkčnost zákaznického servisu
Každá naše spolupráce začíná výběrem jazyků zákaznické podpory a souvisejícího rozsahu služeb. Následně zanalyzujeme potřeby e-shopu a navrhneme nejvhodnější postup spolupráce v 4 základních krocích:
Společně absolvujeme intenzivní úvodní školení.
Technické propojení všech souvisejících systémů. Naše praktické poznatky se tak stanou vaším novým spolehlivým „kolegou“.
Už po prvním měsíci fungování obsluhujeme samostatně více než 90 % tiketů.
Úspěšné spuštění ostrého provozu s plnohodnotnou podporou a minimální potřebou vašeho zapojení.
Proč vyzkoušet náš zákaznický servis?
Zákaznická podpora v Řecku
Řecký e-commerce trh je v evropském měřítku méně rozvinutý, majoritní část nákupů probíhá na domácích e-shopech. Předpokládá se, že tento trend se kompletně změní příchodem velkých zahraničních značek, což potvrzuje i fakt, že v minulosti zaznamenal e-commerce roční míru růstu 15 %, zatímco v poslední době je to více než 50 %.
Navenek nekonfliktní a pohodový národ vyžaduje kompletní lokalizaci e-shopu s lokálním bankovním účtem a telefonní předvolbou +30. Součástí lokalizace by měla být i zákaznická podpora v řečtině na všech dostupných komunikačních kanálech, což zvyšuje šanci na úspěch u řeckých zákazníků.
Další služby při expanzi do Řecka
Nezávazná nabídka
Obratem vás kontaktuje náš tým pro vypracování cenové nabídky.
Zaujaly vás naše služby?
Rádi vám s našimi komplexními službami pomůžeme úspěšně expandovat za hranice.
