Zákaznická podpora
-
ProfesionalitaBudujte stabilní důvěryhodnou značku díky zkušeným specialistům, kteří pečují o vaše zákazníky v jejich rodném jazyce.
-
DostupnostZvyšte pozitivní zákaznickou zkušenost napříč všemi kanály v 14 jazycích a se základní dostupností komunikace již od 8.00 do 16.00 hodiny.
-
TransparentnostS naším inovativním systémem máte v reálném čase naprosto jasný přehled o naší činnosti i vašich výdajích.
Služby zákaznické podpory nabízíme v následujících zemích
Způsoby komunikace s vašimi zákazníky
Vyzkoušejte si funkčnost zákaznického servisu
Každá naše spolupráce začíná výběrem jazyků zákaznické podpory a souvisejícího rozsahu služeb. Následně zanalyzujeme potřeby e-shopu a navrhneme nejvhodnější postup spolupráce v 4 základních krocích:
Společně absolvujeme intenzivní úvodní školení.
Technické propojení všech souvisejících systémů. Naše praktické poznatky se tak stanou vaším novým spolehlivým „kolegou“.
Už po prvním měsíci fungování obsluhujeme samostatně více než 90 % tiketů.
Úspěšné spuštění ostrého provozu s plnohodnotnou podporou a minimální potřebou vašeho zapojení.
Proč vyzkoušet náš zákaznický servis?
Používané technologie
Nezávazná nabídka
Obratem vás kontaktuje náš tým pro vypracování cenové nabídky.
Gabriela Boboková
Novesta
Novesta využívá služby Expandeco už od roku 2016. Aktuálně obsluhujeme s pomocí Expandeco celý evropský trh. Spolupráci hodnotíme dosud za absolutně bezproblémovou. Vysoce hodnotíme zejména proklientského přístup ze strany Expandeco, což velmi kladně hodnotí zejména zákazníci našeho e-shopu.
Zaujaly vás naše služby?
Rádi vám s našimi komplexními službami pomůžeme úspěšně expandovat za hranice.
