Az első lépés a rendelések ingyen kiszállítása. Az egyik oldalon csökken a nyereség, a másik oldalon, elhárul egy akadály a vásárló szemszögéből nézve. Az igyen kiszállítás támogatja az impulzív vásárlást, és növeli a megrendelések számát.
A karácsony az év legnagyobb ünnepe, ezérta médiák és az üzletek is tele vannak reklámokkal. Ez alól nem kivételek a webáruházak sem. Azzal, hogy megváltoztatja webáruháza külalakját, karácsonyi légkört teremt. Elég egy kis változás is, karácsonyi háttér formájában és néhány szín hozzáadásával, és az ajándékvásárlás rögtön vonzóbb lesz. Jó ötlet hozzáadni külön kategóriát karácsonyi áruval a főoldalon és itt bemutatni a legkeresettebb ajándékokat.
Ahhoz, hogy felhívnjuk a vásárlók figyelmét és arra ösztönözzük őket, hogy ráklikkeljenek oldalunkra, szükséges a reklám. Az adventi időszakban jobb összpontosítani a kreatív és érdekes kampányokra, ami az embereket arra készteti, hogy gyakrabban látogassák a üzleteket vásárlás előtt.
Ezt reklámmal a Facebookon, Instagramon, hírlevelek küldésével és online adventi naptárral is elérhető.Sokféleképpen lehet felhívni a vásárlók figyelmét, elég kitalálni valami újat és érdekeset, és bevonni a vásárlókat is. A karácsonyi reklámot lehet azokra az emberekre is iányítani, akik nem szeretik a karácsonyt. A webáruházkban olyan kategóriát is létrehozhatnak, ami nem szezonális árut tartalmaz.
Az ilyen változásoknál egy szempontot kell szem előtt tartani,legyen pragmatikus, gyakorlatias, célratörő. Meg kell bizonyosodni róla, hogy az oldalak könnyen elérhetőek, könnyen kezelhetőek és praktikusak.Nincs rosszabb, mint a lassan beolvasható oldlak, amely eltántorítja a vásárlót a vásárlástól. Ne hagyja magát túlzottan félrevezetni a marketinggel, mert megtörténhet, hogy végül az egész kaotikus lesz, és a vásárló nem fog tudni tájékozódni .
Karácsony előtt, amikor a amikor a vásárlók igényei nagyobbak, megengedheti magának, hogy a kezdeti nyereség egy részét feláldozza arra, hogy új vásárlókat szerezzen. A reklámok lehetnek agresszívabbak egy új vásárlócsoportot megcélozva.
Óriási előny az Ön üzlete számára, ha közvetlenül karácsony előtt is árulhat, azokra a vásárlókra összpontosítva, akik az utolsó pillanatban vásárolnak, és karácsonyi utalványokat valamint ajándékdobozokat kínál nekik. Ez azt jelenti, hogy lépéselőnyben van a konkurenciával szemben, állandóan árulni fog, ha nekik már nem lesz lehetőségük.
A kézbesítés dátuma nagyon fontos, és meg kell győződni róla, hogy jóllátható. Egyik lehetőség feltüntetni a visszaszámlálást, vagy mellékelni egy linket a főoldalon, amiben fel van tüntetve a kézbesítés ideje és az ára.
Hangsúlyozza ki a lehetőséget az ajándékok becsomagolására, ami elérhető utánvét esetén.
A árucsere és az áruvisszaküldés feltételeit jól látható helyen kell feltüntetni, hogy állandóan a vevők szeme előtt legyen, és karácsony előtt ajánlatos bővíteni és módosítani. Az agyonhajszolt embereknek biztonságérzetet nyújt, hogy az árut visszaküldhetik, így több megrendeléshez juthat.
A karácsonyi időszakban az emberek viselkedése eltérő a normálistól, ezért a hagyományos piacelemzések eredményeit nem vehetjük figyelembe. Ezzel ellenben a karácsonyi időszak piacelemzése, csak erre az időszakra érvényes.
Dolgozzon ki erős merketingtervet, és tartsa magát hozzá karácsony után is. Ha valaki vásárolt Önnél a karácsonyi időszakban, célozza meg a januári kiárusítással is.
Küldjön a vásárlóknak kuponokat, januári beváltási lehetőséggel.
A vevőket a szociális hálózaton keresztül is megszólíthatja, például úgy, hogy a kuponokat megoszthatja ismerőseivel, barátaival.
Váratlan helyzet esetén, legyen zálogban mindig egy B terv. Vészhelyzet esetén, lehet, hogy a kiárusítást hamarabb kell kezdeni,mint tervezte, mert valamilyen áru korábban elfogy, mint feltételezte,és gyorsan reagálni kell a konkurenciára vagy a más gondokra, amik felmerültek.
A karácsony általában kritikus időszak minden webáruház számára, ezért magasszintű tervezést igényel.
Olyan marketing tervet kell felállítani, hogy vásátlóink mindig elégedettek legyenek, felkell készülnünka csúcsszezonra és arra az esetre is, ha webáruházunk látogatottsága csökken.
A karácsony túllépheti a költségkeretet, annak ellenére is, ha többéves tapasztalattal rendelkezik. Nagyon egyszerű túllépnia költségkeretet, és annak ellenére nem biztos, hogy olyan nagy lesz a nyereség, mint amilyenre számítottunk .A tervezés és a gyors reagálás a felmerülő problémákra nagyon fontos, és egyidejűleg határokat kell szabni, amelyeket semmi estre sem lépünk át.
Nem minden üzlet engedheti meg magának, hogy túl sok árut raktározzon, ezáltal elfogy raktárkészlete, és elveszíti jó pozícióját a piacon.Az egyik lehetőség erre a dropshipping.
Webáruházában olyan árut kínál, ami tulajdonképpen nincs is raktárkészleten. Szerződédése van a beszállítóva (nagykereskedés). A rendelés felvétele után megveheti és elküldheti az árut a vevőnek, vagy átirányítja a megrendelést a nagykereskedésbe, és egyenesen ő küldi a vevőnek. Ez nagyon előnyös azon webáruházak számára, akik nem akarnak nagy raktárkészletet, így megelőzve az áru kifogyását is. Vannak olyan beszállítókat egyesítő programok, amik lehetővé teszik a dropshipping formájú árulást, és itt találhat olyan üzlettársat, aki ezt hajlandó megvalósítani az ön feltételei szerint .
Karácsonyi időben bizonyosodjon meg arról, hogy kínálatában szerepelnk ajándákcsomagok és ajándékkosarak is, inspiráhatja magát Shopifyn vagy azy Amazonon. Kísérletezhet és összevonhatja a legkeresettebb termékeket különböző kategóriákból egybe és kínálhatja előnyös áron.
Álljon készen a válaszokkal a vásárlók kérdéseire, és legyen elérhető. Ha az áru nincs raktáron, tájékoztassa vevőt, és biztosítsa arról, hogy az árut tartalékolja és kézbesíti karácsonyig. A jó ügyfélszolgálat az, ami a webáruház minőségét tudja biztosítani,igyekezzen a vevő minden kérdésére válaszolni.
Ha van lehetősége, tesztelje az oldal terhehetőségét. Tekintettel a látogatottság szintjére és a reklámtevékenységükre a karácsonyi időszakban, biztosnak kell lennie abban, hogy webáruháza bírni fogja a terhelést. Azok a funkciók, amik bírják a mindennapi terhelést, problémát okozhatnak nagyobb megterhelésnél, és a karácsony az az időszak, amikor problémamentes működésre van szükség.
A vásárlók karácsony ideje alatt a vevők kevésbé toleránsak és elvesztik türelmüket, és ha a tesztek azt mutatják, hogy lehet valami probléma, fel kell rá készülni.
Weboldalán kínáljon lehetőséget, arra, hogy mobilaplikációt is tudjon telepíteni, mert sok ember okostelefonon vagy táblagépen adja le rendelését.
A karácsony nagyon kritikus időszak a kis- és nagy webáruházak számára is, ezért nem kell az utolsó pillanatig várni, és előre meg kell tervezni a stratégiát, hogy biztosan győzze. Nagyon sok sikert kívánunk, és sok eladott ajándékot.
