Csehország
-
A költségek csökkentéseA létező infrastruktúra minden további befektetés szükségessége nélkül a cseh webshopok számára rendkívül gyors és megfizethető reverz logisztika-kezelést biztosít.
-
Megbízhatónak fog tűnniAnnak köszönhetően, hogy a visszaküldött áruk és panaszok fogadása a mi csehországi címünkön történik, elnyeri az ügyfelek bizalmát a helyi webshopok szintjén.
-
Valós időbenA külföldi csomagok azonnali nyilvántartásba vételével és a CRM rendszerünk számára szükséges információk megadásával az ügyfél-kérelmek intézését már a küldemény felvétele napján megkezdheti.
A helyi címtől a visszáru logisztikájáig
A csomagok feldolgozása a mi helyi címeinken keresztül már 17 európai országban elérhető. A terjeszkedő webshopok elengedhetetlen szolgáltatásának a része az egyedi igények megoldása is. Az azonnali nyilvántartástól és bejelentéstől kezdve, az áru raktározásán át, egészen a csomagok alapos ellenőrzéséig.
Az Expandeco bérbe vesz egy helyi címet, amelyet a webshop feltüntet a weboldalán, a szerződési feltételekben vagy a panaszkezelési űrlapon.
Probléma vagy elégedetlenség esetén az ügyfél bármely futárcégen vagy az ország helyi postáján keresztül elküldheti az árut.
A csomagot nyilvántartásba vesszük a belső CRM rendszeren keresztül, és az információt azonnal feltöltjük a kliens felhasználói felületére, amely lehetővé teszi a webshop számára a teljeskörű ellenőrzést a visszáru felett, a közvetlen kommunikációt a gyűjtőponttal és a küldemények begyűjtésének az aktuális igényeinek megfelelően történő kezelését. Spravne je: A csomagot nyilvántartásba vesszük a belső CRM rendszeren keresztül, és az információt azonnal feltöltjük a kliens felhasználói felületére, amely lehetővé teszi webshop számára a visszáru teljeskörű ellenőrzését, a közvetlen kommunikációt a gyűjtőponttal és a küldemények begyűjtését a webshop számára megfelelő intervallumokban.
A beérkezett csomagokat átmenetileg tároljuk és összevont szállítmányként közvetlenül a webshop központi raktárába küldjük a meghatározott gyakoriság szerint.
A reverz logisztika előnyei
Érdekességek a cseh piacról
A Cseh Köztársaságról köztudott, hogy az egy főre eső webshopok száma a legmagasabb. Ez a cseh e-kereskedelemben a szolgáltatások minőségére jelentős nyomást fejt ki. Az online térbe való nagymértékű benyomulás a helyi webshopok tulajdonosait arra készteti, hogy a létesítményeik számára megtalálják a leghatékonyabb megoldásokat.
Fontos tényező a szolgáltatások személyre szabása, ami főleg a kisebb webshopok számára teszi lehetővé, hogy különbözzenek az olyan meghatározó tényezőktől, mint például a népszerű cseh és nemzetközi marketplace-ek, amelyek gyakran alacsony árréssel értékesítik az áruikat, hogy minél nagyobb piaci részesedést érjenek el. A cseh ügyfelekkel való hosszútávú kapcsolat kialakítása révén, olyan modern szolgáltatásokkal, mint az ügyféltámogatás, fordított logisztika vagy az online marketing, a vállalkozását még a gyorsan növekvő konkurencia ellenére is kiterjesztheti.
További szolgáltatások a Csehország
Kötetlen ajánlat
Szeretné növelni külföldön főszezonban a vásárlások értékét és konverzióját? Az új helyi címet a megrendeléstől számított 24 órán belül feltüntetheti a webáruházában, és ugyanilyen gyorsan bármikor le is mondhatja.
Érdeklődik a szolgáltatásaink iránt?
Teljes körű szolgáltatásainkkal szívesen segítünk, hogy sikeresen terjeszkedhessen a határokon túl is.
