Hollandia
-
Működő folyamatA jól működő infrastruktúra a Hollandiába terjeszkedő webshopok számára rendkívül gyors és megfizethető reverz logisztika-kezelést biztosít minden további befektetés szükségessége nélkül.
-
Legyen otthon mindenhol Annak köszönhetően, hogy a visszaküldött áruk és panaszok fogadása a mi hollandiai címünkön történik, elnyeri az ügyfelek bizalmát a helyi webshopok szintjén.Legyen otthon mindenhol
Annak köszönhetően, hogy a visszaküldött áruk és panaszok fogadása a mi hollandiai címünkön történik, elnyeri az ügyfelek bizalmát a helyi webshopok szintjén.
-
Valós időbenA külföldi csomagok azonnali nyilvántartásba vételével és a CRM rendszerünk számára szükséges információk megadásával az ügyfél-kérelmek intézését már a küldemény felvétele napján megkezdheti.
A helyi címtől a visszáru logisztikájáig
A csomagok feldolgozása a mi helyi címeinken keresztül már 17 európai országban elérhető. A terjeszkedő webshopok elengedhetetlen szolgáltatásának a része az egyedi igények megoldása is. Az azonnali nyilvántartástól és bejelentéstől kezdve, az áru raktározásán át, egészen a csomagok alapos ellenőrzéséig.
Az Expandeco bérbe vesz egy helyi címet, amelyet a webshop feltüntet a weboldalán, a szerződési feltételekben vagy a panaszkezelési űrlapon.
Probléma vagy elégedetlenség esetén az ügyfél bármely futárcégen vagy az ország helyi postáján keresztül elküldheti az árut.
A csomagot nyilvántartásba vesszük a belső CRM rendszeren keresztül, és az információt azonnal feltöltjük a kliens felhasználói felületére, amely lehetővé teszi a webshop számára a teljeskörű ellenőrzést a visszáru felett, a közvetlen kommunikációt a gyűjtőponttal és a küldemények begyűjtésének az aktuális igényeinek megfelelően történő kezelését. Spravne je: A csomagot nyilvántartásba vesszük a belső CRM rendszeren keresztül, és az információt azonnal feltöltjük a kliens felhasználói felületére, amely lehetővé teszi webshop számára a visszáru teljeskörű ellenőrzését, a közvetlen kommunikációt a gyűjtőponttal és a küldemények begyűjtését a webshop számára megfelelő intervallumokban.
A beérkezett csomagokat átmenetileg tároljuk és összevont szállítmányként közvetlenül a webshop központi raktárába küldjük a meghatározott gyakoriság szerint.
A reverz logisztika előnyei
Érdekességek a holland piacról
Hollandiában az egy főre eső biciklik száma átlagosan 2. A hagyományos futárszolgálattal történő csomagszállításon kívül nagyon népszerű a kisebb csomagok biciklin történő kihordása. Amennyire a kerékpárutak hálózata kiépült Hollandiában, valamit az internet magas szintű elérhetőségének és a helyi webshopok magas szintű szolgáltatásainak köszönhetően, ugyanilyen mértékben kiterjedt a holland e-kereskedelem is.
A környezetvédelem keretén belül a kerékpár napi használatán kívül a márkák környezettudatosságát is figyelembe veszik. Erős környezettudatosságuk bizonyítéka például az áru csomagolásának innovatív, egyúttal dekoratív megoldása.
A hollandok kedvelik a helyi, iDeal fizetési átjárón keresztül megvalósuló fizetést. Már a megrendelésnél a vevőt információk várják a lebonyolítás határidejéről, rendszerint a másnap megvalósuló kézbesítés időpontjával, esetleg a küldemény éjszakai órákban történő kézbesítésével vagy a személyes átvétellel együtt.
Kiváltképpen a divat terén érdekes, hogy az online világ gyors növekedésén kívül a hollandok magassága is gyors növekedésnek indult. Az elmúlt 200 évben az átlagos magasságuk 20 cm-rel nőtt. A bolygónk lakói közül a holland férfiak tartoznak a legmagasabbak közé.
Teljes körű szolgáltatás a Hollandia irányába történő terjeszkedés során
Kötetlen ajánlat
Szeretné növelni külföldön főszezonban a vásárlások értékét és konverzióját? Az új helyi címet a megrendeléstől számított 24 órán belül feltüntetheti a webáruházában, és ugyanilyen gyorsan bármikor le is mondhatja.
Érdeklődik a szolgáltatásaink iránt?
Teljes körű szolgáltatásainkkal szívesen segítünk, hogy sikeresen terjeszkedhessen a határokon túl is.
