Ekspansja

na rynek francuski

Lokalny patriotyzmFrancuzi postrzegają krajowe sklepy internetowe komunikujące się w języku francuskim jako bardziej godne zaufania.
Silna infrastrukturaRozwinięta sieć logistyczna stwarza idealne warunki dla szybkiej dostawy przesyłek.
Do Francji i nie tylkoObecność na francuskim rynku handlu internetowego może wpłynąć również na zainteresowanie klientów z Belgii, Szwajcarii czy Kanady.

Obsługa klienta

Logistyka zwrotna

Tłumaczenie i lokalizacja stron internetowych

Zagraniczne numery telefonów

Konta bankowe za granicą

Ciekawostki o rynku francuskim

Zachowaniom konsumenckim większości Francuzów często towarzyszy zwrot „sprawianie sobie przyjemności”. Kładą oni nacisk nie tylko na gramatyczną poprawność komunikacji w ich ojczystym języku, ale także na wysoką jakość obsługi klienta. Dlatego e-sklepy mają przewagę konkurencyjną, zapewniając np. bezpłatną dostawę czy łatwy zwrot towaru. We Francji oszustwa związane z zakupami online nie należą do wyjątków, dlatego w celu zwiększenia wiarygodności marki zaleca się korzystanie z bezpiecznych metod płatności i współpracę z sprawdzonymi firmami kurierskimi.

Ponadto dobrze zlokalizowany sklep internetowy może przyciągnąć klientów spoza granic Francji, zwłaszcza z bliskich językowo rynków od Belgii, przez Szwajcarię po zamorską Kanadę.