Obsługa klienta
w Grecji
-
Z szacunkiem dla lokalnych klientówTwoi lokalni klienci będą mieli dostęp do obsługi w ich ojczystym języku.
-
DostępnośćPiszemy i rozmawiamy z klientami w ich ojczystych językach w dni robocze od 8:00 do 16:00.
-
Wiesz, co się dzieje!Nasz system umożliwi Ci stały wgląd w nasze działania i wydatki Twojej firmy.
Tak obsługujemy Twoich klientów
Jak wspólnie organizujemy obsługę klienta?
Najpierw wybieramy języki i zakres usług. Analizujemy potrzeby Twojego sklepu internetowego, po czym rozpoczynamy współpracę w 3 krokach:
Zaczynamy od wspólnego szkolenia, aby poznać potrzeby, wymagania i sposób komunikacji Twojej firmy.
Łączymy wszystkie współpracujące systemy. Testujemy ich działanie, aby upewnić się, że jesteśmy gotowi do współpracy.
Obsługujemy zamówienia. Z każdym dniem wiemy coraz więcej o oczekiwaniach Twoich klientów. Sprawnie i skutecznie rozwiązujemy ich problemy.
Dlaczego warto zainteresować się naszą usługą wsparcia klienta?
Ciekawostki o rynku greckim
Grecki rynek handlu elektronicznego jest słabiej rozwinięty w porównaniu ze standardami europejskimi, a większość zakupów odbywa się za pośrednictwem krajowych sklepów internetowych. Zakłada się, że wraz z pojawieniem się dużych zagranicznych marek trend ten ulegnie całkowitej zmianie, co potwierdza również fakt, że w przeszłości e-commerce notował roczną dynamikę wzrostu na poziomie 15%, podczas gdy w ostatnim czasie wynosiła ona ponad 50%. %.
Naród pozornie bezkonfliktowy i przyjazny wymaga pełnej lokalizacji sklepu internetowego z lokalnym kontem bankowym i numerem kierunkowym +30. Lokalizacja powinna również obejmować obsługę klienta w języku greckim we wszystkich dostępnych kanałach komunikacji, co zwiększa szansę na sukces wśród greckich klientów.
Usługi dodatkowe przy ekspansji do Grecji
Oferta niewiążąca
Wkrótce skontaktuje się z Państwem nasz zespół w celu przygotowania oferty.
Czy zainteresowały Cię nasze usługi?
Z przyjemnością pomożemy Ci rozwinąć działalność za granicą. Napisz jak możemy Ci pomóc.
