Wywiad wideo: o strategii lokalizacji w celu dotarcia do nowych klientów
Nasza szefowa działu tłumaczeń i lokalizacji Andrea Stanko rozmawiała z Michalem Kralem, który pracuje w ramach projektu Eshopový kráľ.
Nasz dział tłumaczeń międzynarodowych stale się rozwija. Dlatego chcielibyśmy przedstawić Wam trójkę doświadczonych ekspertów. Dzięki nowo powiększonemu zespołowi doświadczonych tłumaczy przygotowujemy nowe „tłumaczenia 4.0”, które usprawnią cały proces tłumaczenia dla sklepów internetowych i zapewnią jeszcze większą przejrzystość przy współpracy z firmą Expandeco.
Z kolei do polskiego zespołu Expandeco na początku roku dołączył Bartłomiej Waluś, który teraz na co dzień pomaga naszym klientom wybrać odpowiednie rozwiązanie w zakresie tłumaczenia i lokalizacji ich witryn i sklepów internetowych. Bartek zna e-commerce od podszewki, bo przez kilka lat zbierał doświadczenia w jednym z największych sklepów internetowych w Polsce. Te doświadczenia pomagają mu w rozmowach z właścicielami i pracownikami zespołów sklepów internetowych Dzięki temu cały proces rekomendowania i przygotowania rozwiązania dla tłumaczenia jest łatwiejszy i zajmuje mniej czasu.
Do zespołu tłumaczy należy również nowy kierownik projektu – Nicole Streďánska. Nicole posiada wykształcenie w zakresie tłumaczeń pisemnych i ustnych z języka włoskiego i słowackiego, a w Expandeco dba o to, aby wszystkie tłumaczenia były dostarczane na czas i spełniały wszystkie wymagania (w wielu przypadkach przed uzgodnionym terminem).
Wymagania dotyczące szybkości realizacji, optymalizacji kosztów i jakości usług tłumaczeniowych stale rosną. Szczególnie w handlu elektronicznym wiąże się to ze stale rozwijającym się trendem automatyzacji procesów. Dlatego przy każdym zleceniu zwracamy szczególną uwagę na opinie klientów, a dzięki nowym technologiom możemy nieustannie rozwijać się jako innowacyjny lider rynku.
Aktywnie pracujemy nad wdrożeniem rozwiązań API (API to skrót od Application Programming Interface - „interfejs programowania aplikacji”) i związanego z nimi tłumaczenia maszynowego (Machine Translation) do naszej praktyki tłumaczeniowej.
Dzięki interfejsowi API sklep internetowy może z łatwością zaimportować swoje materiały przeznaczone do tłumaczenia i wysłać nam zlecenie bezpośrednio, bez zbędnych czynności administracyjnych. Dzięki temu cały proces ulega przyspieszeniu – od zlecenia, poprzez zatwierdzenie oferty, aż po faktyczne dostarczenie przetłumaczonych materiałów i ich późniejsze wdrożenie do systemu klienta. Idealne połączenie API oraz MT pomoże nam usprawnić cały proces tłumaczenia i wszystkie związane z nim usługi.
Tłumacze nie muszą się jednak obawiać, że ich praca zostanie zastąpiona przez tłumaczenia maszynowe. Takie zaawansowane rozwiązania są szczególnie przydatne w przypadku większych sklepów internetowych z dużą liczbą produktów lub w przypadku usług typu marketplace. Na przykład w przypadku krótkich i kreatywnych tekstów nadal korzystamy z trudnej do zastąpienia pracy lokalnych tłumaczy zgodnie z językiem docelowym. Ponadto, nawet w przypadku tłumaczeń automatycznych na dużą skalę zalecamy zwracanie uwagi na post-edycję dokonywaną przez rodzimych użytkowników języka, co pozwala minimalizować liczbę błędów i poprawiać jakość tłumaczeń maszynowych w przyszłości.
Nasza szefowa działu tłumaczeń i lokalizacji Andrea Stanko rozmawiała z Michalem Kralem, który pracuje w ramach projektu Eshopový kráľ.
Jednym z najważniejszych elementów biznesu online jest skuteczna inwestycja w ciągły rozwój. W ogólnym kontekście kosztownej ekspansji na rynek zagraniczny podstawą każdego budżetu jest marketing cyfrowy. Jednakże to nie gwarantuje automatycznego rozwoju sklepu internetowego.
Tłumaczenia, tłumaczenia, codziennie tłumaczenia. Na pewno to znasz, jeśli prowadzisz działalność na wielu rynkach. Zarządzanie tłumaczeniami to stosunkowo czasochłonny proces, który jest nieodłączną częścią ekspansji sklepu internetowego. Czasami wystarczy przetłumaczyć kilka statusów w sieciach społecznościowych, kiedy indziej zaś trzeba przełożyć na inny język cały sklep. Stworzyliśmy dla klientów własny wewnętrzny system, który optymalizuje i upraszcza pracę nad zleconymi projektami. Jak działa i jakie korzyści przynosi?
Standardowo odpowiadamy na wiadomości w ciągu 48 godzin.