Práve ste sa rozhodli expandovať so svojím e-shopom do zahraničia. S radosťou sa vrhnete k notebooku, kde vyťukáte napr. maďarskú verziu vašej domény “moj-shop.hu”, ale… doména je obsadená! Problémom sa niekedy nevyhnete ani vtedy, keď ste si vymysleli úplne originálnu značku. Poďme sa pozrieť na niekoľko praktických príkladov. Ukážeme vám, aké máte možnosti, pokiaľ zahraničná doména, o ktorú máte záujem, nie je voľná.
Keď ste vymýšľali meno pre svoj biznis, pravdepodobne ste zvolili jednu z týchto alternatív:
Každopádne, až pri kúpe zahraničných domén sa ukazuje, či ste urobili dobre. Najviac dostupné sú tie originálne. Ako sme však naznačili, všetko nemusí vyjsť podľa vašich predstáv. Ak nejakú doménu chcete, ale nie je voľná, máte niekoľko možností, ako postupovať.
.png)
Pokiaľ máte slovenský názov, väčšina zahraničných verzií by mala byť voľná. Ale ešte nejasajte. Ste si istý, že je voľná aj česká doména? Jazyková príbuznosť môže byť v tomto smere nevýhodou. A čo ostatné krajiny? Je váš slovenský názov čitateľný pre krajinu, do ktorej expandujete?
Každopádne, preklady vášho názvu znamenajú, že v každej krajine budujete značku samostatne. S tým sa môžu spájať vyššie náklady.
Ak máte príliš všeobecný názov ako online obchod Hej.sk, môže sa vám stať, že na Hej.de nájdete obchod IKEA. Český e-shop má doménu Kasa.cz. A keďže vznikol skôr než ten slovenský, problém asi nastal pri nedostupnosti Kasa.sk, ktorú už má registrovanú úplne iná firma. Môžeme len hádať. Dôležité je, čo si z toho odnesiete vy.
Budovať firmu pod rozličnými značkami v rôznych krajinách môže byť dobrá stratégia, ak ide o krajiny s veľmi odlišnou kultúrou (a komunikáciou). Prípadne vtedy, ak ste zistili, že váš pôvodne originálny názov e-shopu znamená v cudzom jazyku, nedajbože, hanlivé slovo.
Aj velikáni ako Alza sa pri svojom rozmachu musia zmieriť s tým, že nič nie je dokonalé a .com domény sú nedostatkovým tovarom. Preto sa ich medzinárodná doména volá Alzashop.com. V prípade, že máte originálny názov, ku ktorému nájdete väčšinu voľných zahraničných domén, a chcete ho teda zachovať, môžete vymyslieť alternatívu, aby ste získali napr. .com doménu.
A teraz prejdeme do ideálneho sveta. Do sveta, kde vás poznajú všetci pod rovnakou značkou, ako napr. spoločnosť IKEA. Kdekoľvek predávate, vždy si vás vedia nájsť pod jedným brandom. Chceli by ste takú značku? Mali by ste na tom začať hneď pracovať.
Ako vymyslieť názov e-shopu (a doménu)
Prekvapivo, jedno súvisí s druhým. :) Možno ešte nemáte internetový obchod a už vôbec nie doménu. Možno ste sa rozhodli pre radikálny rebranding, s ktorým pôjdete do sveta. Tu je zopár rád, ktoré vám pri tvorbe brandu pomôžu.
Myslíte si, že keď e-shop nazvete podľa kategórie vášho sortimentu, bude k vám Google z pohľadu SEO optimalizácie zhovievavejší? Veľký omyl. Má to hneď niekoľko negatívnych následkov. Generický názov nie je brand. Navyše tým obmedzíte svoj e-shop v rozmachu, napr. keby ste chceli v budúcnosti predávať niečo iné. Taktiež tento názov nemôžete registrovať ako ochrannú známku. Môžete mať problém aj pri tvorbe Facebook profilov atď.
Aký je teda ideálny názov pre váš biznis? Zdôrazňujeme, že k tomuto ideálu je náročné sa priblížiť, ale treba to skúsiť. Apple, Nike, Shell a iné. Čo majú spoločné? Ich názov je krátky, jednoduchý, zapamätateľný, a tiež (v čase ich vzniku) originálny. Nemusíte spĺňať všetky kritériá, ale čím bližšie sa dostanete, tým ľahšie sa vám bude budovať značka.
Vaša značka (a teda aj doména) môže znieť zahranične alebo rýdzo slovensky. Podľa vašej cieľovej skupiny. Pokiaľ nepredávate bryndzu a trdelníky, skúste nájsť vhodný kompromis, ktorý je zrozumiteľný a čitateľný aj pre Slovákov, aj pre zvyšok sveta.
Ako postupovať pri tvorbe názvu? Offline i online. Keď vymýšľate názov, kombinujte slová, slabiky a písmenká na papieri. Vaša kreativita naberie na fyzickom papieri iný rozmer. Potom zredukujte nápady na základe kritérií a kontroly cez Google, či už rovnaký alebo veľmi podobný názov nevyužíva iná firma. Overte si tiež dostupnosť domény cez niektorého z registrátorov.
Pokiaľ vymyslíte niečo úžasné, myslite dlhodobo. Do akých krajín by ste teoreticky chceli expandovať? Nenechajte si ujsť vašu .cz, .hu, .pl alebo inú doménu. Ak sa vám podarí uloviť .com verziu vašej domény, ste šťastný človek. Prípadne si ešte môžete kúpiť doménu so špeciálnou koncovkou. Páči sa vám .online, .store či dokonca .ooo? :) Samozrejme, všetko s mierou.
Zopár tipov na záver
TIP 1: Pokiaľ sa vaša doména skladá z dvoch slov, odporúčame vám kúpiť si variant bez pomlčky i s pomlčkou. Jednak preto, že ľudia sa môžu pomýliť, ale tiež preto, že by vám konkurencia mohla ten druhý variant vyfúknuť.
TIP 2: To isté platí pri preklepoch. Napr. e-shop ihrysko.sk by si človek mohol pamätať a zadávať ho spisovne ako ihrisko.sk, ktoré však patrí úplne inej firme. V Čechách má napr. Mall.cz registrovanú aj Mol.cz podľa výslovnosti.
TIP 3: Zapojte kreativitu. Neuspokojte sa len tak s niečím len preto, že vaša vyvolená doména je obsadená. Nájdite rovnako dobrý názov aj s voľnou doménou. Držíme vám palce.
Mení sa svet, s ním sa meníme aj my. Zmeny si vyžadujú aj nové znalosti, ktoré teraz máte na dosah v profesionálnej forme – už v siedmej publikácii z dielne Dognetu. Kniha je sumárom širokých poznatkov z každej dôležitej e-commerce oblasti, vysvetlí vám presne to, čo potrebujete vedieť pri budovaní úspešného e-shopu.
Prevádzka vlastného e-shopu je bezkonkurenčne jednou z najpopulárnejších foriem online podnikania. Založenie vlastného online obchodu môže byť otázkou niekoľkých minút a nemusí vás nič stáť. Na rozdiel od oveľa náročnejšej možnosti, otvoriť si kamennú predajňu, sa týmto krokom fakticky ihneď otvoríte celej krajine.
Ako získať z marketingových aktivít maximum nových zákazníkov a s čím treba počítať pri budovaní mena na novom trhu? Prečítajte si poslednú, šiestu, časť nášho seriálu o nákladoch na expanziu. V tomto článku sa dočítate, ktoré marketingové nástroje sú dôležité najmä v začiatkoch expanzie, prečo netreba zabúdať na PR spoločnosti a čo získate spoluprácou s agentúrou.
Na správy odpovedáme štandardne do 48 hodín.