Ako funguje manažment vratiek v Expandeco?
Keď prevezmeme vratku na našom zbermom mieste v zahraničí, najneskôr do 24 hodín ju kompletne spracúvame (podľa dohodnutých podmienok) a následne zadávame do systému.
E-shop vďaka tomu môže vybaviť požiadavku zákazníka, vrátiť mu peniaze, či poslať inú veľkosť tovaru a pod. Vratka sa následne uskladní a je pripravená na zvoz. Periodicita odosielania je vopred dohodnutá, štandardne posielame zásielky klientom raz týždenne. Interval je však možné manuálne meniť, teda skracovať aj predlžovať intervaly podľa potrieb e-shopu. Najčastejším dôvodom je počet vratiek, ktoré sa nachádzajú na konkrétnom zbernom mieste. Máme klientov, ktorým zvážame ich tovar až trikrát týždenne, či len raz mesačne.
Aktualizované 18. 5. 2021