Mení sa svet, s ním sa meníme aj my. Zmeny si vyžadujú aj nové znalosti, ktoré teraz máte na dosah v profesionálnej forme – už v siedmej publikácii z dielne Dognetu. Kniha je sumárom širokých poznatkov z každej dôležitej e-commerce oblasti, vysvetlí vám presne to, čo potrebujete vedieť pri budovaní úspešného e-shopu.
Pokiaľ sa vám úspešne podarilo preniknúť na nový trh, patrí vám veľká gratulácia. A tiež pomocná ruka! Až teraz prichádza na rad každodenná opakujúca sa mravčia práca, ktorá vás posunie k úspechu v zahraničí. Na aké aktivity sa zamerať? Koľko vás to bude stáť? Podľa čoho sa rozhodnúť, aký variant je práve pre vás ten pravý? Tentokrát sme sa zamerali na náklady týkajúce sa zákazníckej podpory, ako ju vylepšiť s minimom nákladov, kedy outsourovať a kedy naopak budovať svoj vlastný tím.
Česká republika má približne 10,5 milióna obyvateľov a tvorí pomyselnú hranicu medzi trhmi západnej Európy a ďalšími krajinami strednej a východnej Európy. V roku 2020 si Česko v hrubom domácom produkte (HDP) na obyvateľa udržalo postavenie najvyspelejšej ekonomiky V4 a zaznamenala najväčší HDP vo výške 206 miliárd eur, čo predstavuje 0,21% hodnoty svetovej ekonomiky. Česká republika je členom EÚ, Schengenského priestoru, NATO aj OSN a patrí medzi najrýchlejšie rastúce e-commerce trhy v Európe.
Nie je jednotný trh ako jednotný trh. Ten európsky prináša veľa výhod, skratiek, príležitostí, ale aj celý rad výnimiek: od tých úplne jasných (iný jazyk, právo či mena) cez rozličné kultúrne zvyklosti až po špecifiká distribútorských sietí. Na čo sa zamerať a čo vychytať, aby bola vaša expanzia úspešná?
Čo sú transakčné e-maily? V prvom rade príležitosť. Otvorí ich až dvojnásobok príjemcov v porovnaní s inými komerčnými e-mailami. Okrem toho na link priložený v maile klikne trikrát toľko užívateľov. Ak chcete svoj produkt prezentovať určitým spôsobom, budovať so zákazníkom vzťah a personalizovane k nemu prehovoriť, cez transakčný e-mail máte možnosť sa k nemu dostať.
Na správy odpovedáme štandardne do 48 hodín.