Čo potrebuje e-shop pri etablovaní na nový trh?

Obsah bezplatného vzdelávacieho seriálu je vhodný predovšetkým pre majiteľov funkčných a ziskových e-shopov na domácom trhu. Ak teda s expanziou do zahraničia doteraz nemáte žiadne skúsenosti, našich 7 častí vás prevedie naprieč oblasťami:

1. Ako si vybrať správny trh a čo si o ňom zistiť?

Informácie o výbere vhodného trhu, ktorý by mal byť podložený dátami. Špecifiká trhov, úroveň digitalizácie, správanie zákazníkov, logistické cesty. 

2. Ako na výber produktov a cenotvorbu

Výber portfólia produktov na základe správania zákazníkov a konkurencie. Ako nastaviť maržu na základe daňového zaťaženia a podnikateľských nákladov. 

3. Budovanie značky, výkonnostný a digitálny marketing

Digitálny marketing ako ideálny pomocník pri expanzii. Aké reklamné nástroje sa využívajú a akí sú zákazníci naprieč krajinami strednej a východnej Európy.

4. Lokalizácia podnikania v zahraničí a preklady

Manažment prekladov vrátane komplexnej lokalizácie e-shopu z pohľadu lokálnych zákazníkov je kľúčová pre zvyšovanie konverzií aj dôveryhodnosť značky.

5. Zákaznícka podpora a budovanie zahraničného tímu

Zvládnite obslúžiť tisícky prípadov mesačne bez akvizície vlastných zamestnancov. Tak, aby kvalitu zákazníckeho servisu v zahraničí neovplyvňovala sezónnosť či zastupiteľnosť tímu.

6. Logistika, spätná logistika a manažovanie zásob

Využitie vyspelých technológií pri manažmente vratiek a reklamácií na maximum. Špecifiká doručovania na odľahlé ostrovy či vidiek.

7. Právna, účtovná a obchodná agenda

Nastavte svoje procesy v súlade so smernicami v rámci spoločnej európskej legislatívy, platobných metód či lokálnych zákonov, ktoré sú vždy nadradené tým medzinárodným.  

Súčasťou každej časti je aj prehľadné PDF s praktickými tipmi a nástrojmi na jednej strane. 

Počuli ste už o programe Export Academy? 

Ako udržať e-shop na zahraničných trhoch v čiernych číslach a ako podporiť rast biznisu za hranicami? Aj týmto témam sme sa venovali v štvordňovej akadémii pre ecommerce podnikateľov. Rozšírte svoje vedomosti o pohľad 14 skúsených odborníkov z praxe. V našich 21 video prednáškach tak získate nadčasové vedomosti o okolitých trhoch. Súčasťou programu je aj záverečná panelová diskusia s tipmi z praxe. Okrem video záznamov získate prístup k obsahu všetkých prezentácií v PDF formáte. Súčasťou balíka je aj hodinová konzultácia, kredit na naše služby, či súťaž o knihu „55 tipov a návodov pre úspešný e-shop“.

Viac o programe nájdete na www.exportacademy.cz.