Expanzia do

Nemecka

Atraktívna dostupnosťStrategická poloha s dobrou dostupnosťou prakticky do celej Európy, a to predovšetkým v rámci DACH regiónu.
Nadštandardné službyMedzi bežné očakávania nemeckých spotrebiteľov patrí vysoká kvalita a presnosť, spoľahlivá bezpečnosť, ekologickosť či spoločenská zodpovednosť.
Vyššie obratyNemci obľubujú spontánne nakupovanie cez domáce e-shopy, pričom priemerná hodnota ich objednávok patrí medzi najvyššie na svete.

Komplexné služby pri expanzii do Nemecka

S nami máte všetko dôležité pod kontrolou a na jednom mieste.

Zákaznícka podpora

Zberné miesto pre vrátený tovar

Ecommerce preklady

Virtuálne telefónne číslo

Prieskum trhu

Zaujímavosti o nemeckom trhu

Jeden z najväčších a najrozvinutejších e-commerce trhov sveta, čo priamoúmerne zodpovedá aj vysokej náročnosti nemeckých zákazníkov. Ak si však získate ich dôveru, odmenia vás kladnými referenciami a lojálnosťou s vyššími hodnotami nákupov, na aké ste zvyknutí z iných trhov.

Nemci očakávajú prvotriedne služby v rámci celého nákupného procesu. Od podrobných popisov produktov, cez pozitívne recenzie, spoľahlivú zákaznícku podporu, dôveryhodných lokálnych partnerov, rýchle doručenie zásielok, až po jednoduchosť vrátenia tovaru. Navyše, obzvlášť u Nemcov rozhoduje tzv. „impressum”. Záleží im na ochrane osobných údajov, pričom hľadajú overených a stabilných predajcov, na ktorých sa môžu spoľahnúť.

Pri expanzii na tento vyše 80-miliónový trh je takisto dôležité myslieť na nákladnú PPC reklamu, Amazon ako väčšinový zdroj pri online nákupoch, či dôkladne ošetrenú ochranu osobných údajov. S profesionálnou a komplexnou lokalizáciou však dokážete efektívne budovať dobrú povesť „nemeckého e-shopu“ a tak osloviť nielen nemecky hovoriacich zákazníkov aj zo susedného Rakúska či Švajčiarska.