Martin Zahuranec: eyerim zmenil pohľad na okuliare

Predchádzajúci rok 2019 bol pre Martina nesmierne hektický. Ako sám charakterizoval, cítil sa ako „trhací kalendár“, ktorý obsahoval nekončiacu zmes služobných ciest a pracovných stretnutí, v kombinácii s fitkom a bohatým spoločenským životom. Naopak, tohtoročné obmedzenia pohybu Martinovi osobnostne prospeli. Mal priestor si mentálne oddýchnuť a načerpať novú energiu z okolitej prírody aj z jeho spomienok, vďaka čomu sa následne dokázal lepšie sústrediť a byť tak výrazne produktívnejší. Počas jeho posledných dní a týždňov bola súčasťou jeho oddychu manuálna práca s drevom, čím si splnil jeden z jeho detských snov. Na neďalekom potoku postavil hrádzu a pripravuje stavbu dreveného domčeka na strome.

Jeho jedinečný spôsob podnikateľského myslenia ho priviedol k značke eyerim ako medzinárodne orientovanej ecommerce platformy s online predajom okuliarov pre každého. V ich portfóliu preto nájdete aj nevšedné produkty s výrazným dizajnom a farbami, čo nám počas nášho live stream vysielania potvrdil aj Martinov zmysel pre originalitu v podobe jeho účesu.

Pre eyerim, ktorý nedávno oslávil už 5. výročie, boli prvé tri týždne počas vládnych obmedzení náročné. Obrat im klesol takmer na polovicu, čo im však následne pomohlo naštartovať nové progresívne projekty, na ktorých stojí ich budúcnosť. Ako sám prezradil Martin, „vysoké tempo u nás vždy bolo, je aj bude.“ Ich výzvou je sa preto venovať časovo efektívnym aktivitám, ktoré prinesú hodnotu najmä pre ich zákazníkov.

Šialené ecommerce začiatky

K ecommerce ho priviedla šťastná náhoda počas štúdia vo Viedni, keď ešte nemal jasnú víziu jeho uplatnenia. Na intranetovej stránke inštitútu zameraného na marketing management objavil nejasný inzerát na prácu v juhovýchodnej Ázii. Do 24 hodín sa zúčastnil Skype pohovoru, na ktorom zistil, že sa jedná o nemecký Rocket Internet, čo je známy multimiliardový investičný fond v e-commerce. V tom čase práve rozbiehali nový eshop s krycím názvom „project Anaconda“, neskôr známy ako Lazada Vietnam, ktorý je prirovnávaný k juhovýchodoázijskej verzii Amazonu. Vďaka tomu sa prakticky do dvoch týždňov dostal prvýkrát do Ázie, a to hneď do vietnamského 10-členného tímu v perle ďalekého východu.

Martinova práca v Hočiminovom Meste začala šialeným e-mailom so znením, že na účte je 40 miliónov dolárov s cieľom stať sa do roka najväčším ecommerce hráčom na trhu. To sa im podarilo za neuveriteľných 7 mesiacov, čím získal unikátnu skúsenosť v podobe masívneho obsadzovania 300 nových pracovných pozícií v priebehu 3 mesiacov, niekoľkonásobné sťahovanie kancelárie, či dravý spôsob rozširovania ich produktového portfólia za účelom čo najväčšieho počtu nových objednávok. Napokon kontrolný podiel úspešne fungujúceho eshopu odkúpila Alibaba.

Po návrate domov bol motivovaný jeho ázijskou skúsenosťou s charakteristickým prístupom „všetko je možné“. Preto začal s kamarátmi uvažovať nad vlastným podnikaním. To však nešlo podľa jeho predstáv a počas príliš usporiadaného života vo Viedni pocítil „ázijskú horúčku“, teda chuť návratu do kultúrne šialenejšej Ázie. Práve v tej dobe dostal novú, podobnú ponuku na prácu v Malajzii, ktorú vzápätí prijal a do týždňa sedel v lietadle. K jeho už otvorenej podnikateľskej mysli z prvej návštevy Ázie tak počas roku 2014 získal aj komplexnejší podnikateľský nápad. Ten bol inšpirovaný práve jeho druhou pracovnou skúsenosťou pre online obchod zameraný na očnú optiku.

Eyerim nie je „one man show“

Príbeh značky eyerim sa tak začal písať už počas jeho práce v malajskej firme GlassesGroupGlobal, kde spoznal kolegyňu Yassaman. S ňou ho už od počiatku spojili predovšetkým rovnaké záujmy a veľká chuť podnikať. Ich prvým nápadom na startup bola kópia projektu IndoChino.com, ktorý bol v tom čase úspešný predovšetkým v Severnej Amerike a vychádzal z originálneho konceptu nakonfigurovania si košele na mieru.

Po obchádzaní všetkých krajčírstiev v okolí si však uvedomili, že tú najlepšiu možnú podnikateľskú cestu majú priamo pod nosom. Koncept firmy v ktorej pracovali, vychádzal z biznis modelu zameranom na import značkových talianskych okuliarov do juhovýchodnej Ázie. Tie sa následne predávali na jednotlivých trhoch ako Taiwan, Hong Kong, Thajsko, či Malajzia z ich centrály v Kuala Lumpur. Online predaj okuliarov bol v tej dobe ako jeden z posledných segmentov vnímaný skôr ako „čierny trh“ s falzifikátmi. Rozhodli sa preto zmeniť toto chápanie sveta zameraním sa na logisticky dobre prístupnom európskom trhu.

Tímovo posilnili o jeho sestru Aďu a kamaráta Braňa, ktorí na Slovensku založili firmu a pripravili všetko potrebné na štart podnikania. Martin začal o niekoľko mesiacov neskôr po svojom návrate domov s nadväzovaním prvých spoluprác s dodávateľmi. Pri budovaní základu jeho tímu veril ľuďom v jeho bezprostrednom okolí. Pritom si uvedomoval odlišné osobnosti vybraného „štvorlístku“ spoluzakladateľov, ktorých však spájalo predovšetkým morálne dobro a hlavná myšlienka, že „nejde o peniaze, ale o novú skúsenosť.“

Podnikateľské začiatky sprevádzala najmä ich spoločná radosť z každého progresu a v prinášaní nového pohľadu na trh. Po 3 rokoch pôsobenia však počas sezóny 2018/2019 začínal s jeho spoluzakladateľmi pociťovať tlak na organizačné zmeny vo fungovaní firmy. Tie súviseli najmä s odchýlením od ich základných hodnôt založených na slobodnej a otvorenej štruktúre. Zmeny prirodzene prichádzali s novými tvárami, s ich očakávaniami a s rýchlosťou rastu značky. Pre Martina preto bolo to najnáročnejšie hľadať kompromisy, ktoré uspokoja každého.

Dlhá cesta za investíciami

Biznis model eyerimu sa neustále menil a prispôsoboval novým vplyvom. Začiatok eshopu bol postavený na čo najširšom predaji svetovo známych značiek a na čo najrýchlejšom raste. Vo svojej podstate teda predávali produkty všetkým ľuďom na trhu bez akýchkoľvek obmedzení. Zákazník si tak mohol vybrať zo širokých možností značkových okuliarov, vrátane najnovších modelov, ktoré kamenné prevádzky neponúkali. S tým súviseli aj transparentné a proklientske podmienky ako doručenie zdarma, či možnosť vrátenia tovaru na dovtedy nevídaných 30 dní. Aktuálne sa snažia odlíšiť od konkurencie ich doplnkovými službami s vlastným know-how, inovatívnymi procesmi a prinášaním nových technológií.

V istom momente, keď sa z malého eyerim tímu založenom najmä na kamarátskych vzťahoch stal nezastaviteľný vlak v rýchlom ecommerce svete, cítil Martin predovšetkým náročnú „psychologicko-politickú“ zodpovednosť voči budovaniu spokojnosti jeho kolegov aj dostatočnej informovanosti investorov.

Eyerim si za päť rokov existencie prešiel doteraz piatimi investičnými kolami a spoluprácou so siedmimi investormi. Ako startup si tak na vlastnej koži vyskúšali procesy ako direct equity, convertible notes, valuácie založené na revenue a marži, dilutions, či trojnásobnú tvorbu tzv. ESOP poolu. Ich prvého investora sa im podarilo objaviť cez ich vlastný prieskum. Následne ďalších vďaka ich postupne budovanej sieti kontaktov vo VC biznise a pravidelnej účasti na konferenciách. Tieto skúsenosti mu tak do slovníka pridali množstvo nových výrazov, čím by jedného dňa podľa jeho slov „mohol byť priamo na pozícii VC manažéra“ (smiech).

Inšpirácia na záver

Najlepšie nápady prichádzajú Martinovi práve vtedy, keď ich zámerne nevyhľadáva. Jeho najväčšou inšpiráciou je cestovanie na nevšedné destinácie. Tie doteraz zahŕňali zážitky ako napríklad dvojtýždňový sólo turizmus cez Tadžikistan, spoznávanie opustených banských miest zo sovietskych čias v Abcházsku (teritoriálna súčasť Gruzínska), či roadtripy po nemeckých koloniálnych mestách a domorodých kmeňoch v Namíbii. Jeho životným snom je dosiahnuť tzv. „Explorers Grand Slam“, teda navštíviť najvyšší vrch každého kontinentu „Seven Summits“ a severný aj južný pól.

Medzi jeho najväčšie osobnostné schopnosti patrí pravidelná zmena jeho záujmov. Rád sa venuje rôznym oblastiam, ktoré následne kombinuje a hľadá nové riešenia.

Ako sám tvrdí, v literatúre treba hľadať predovšetkým novú inšpiráciu a nevnímať ju príliš fanaticky a filozoficky. Pri začiatkoch jeho podnikateľskej kariéry preto často čítal biografie ako The Everything Store o Jeffovi Bezosovi, The Upstart z prostredia Silicon Valley, Delivering Happiness, o osobnostiach ako Lee Iacocca, John D. Rockefeller, Andrew Carnegie, Arnold Schwarzenegger, či Mike Tyson. Osobne aj podnikateľsky ho výrazne ovplyvnila kniha Atlas Shrugged od Ayn Rand. Pri raste firmy a budovania ekosystému odporúča Good to Great, ktorú napísal James C. Collins, knihu od Verneho Harnisa s názvom Scaling Up, či Insanely Simple od Kena Segalla, ku ktorej sa pravidelne rád vracia.

Nie je zástancom používania všetkých vymožeností, ktoré ponúkajú súčasné online nástroje. Najradšej komunikuje cez službu Signal, no snaží sa byť digitálnym minimalistom. Na mobilnom telefóne má vypnuté všetky notifikácie a napriek kritike jeho kolegov sa mu úspešne darí vyhýbať aj pracovným nástrojom ako Slack či Asana.

Martinovi ďakujeme za jeho čas, úprimné rozpovedanie jeho príbehu a už teraz sa tešíme na jeho ďalšie úspešné pokračovanie. Celý rozhovor si môžete pozrieť zo záznamu na našom facebook profile.