v litovčine
-
„Kaip galime jums padėti?“Stabilnú dôveru značky budujete vďaka skúseným špecialistom s perfektnou znalosťou litovčiny.
-
DostupnosťPozitívnu zákaznícku skúsenosť Litovcov zvyšujete dostupnosťou vašej podpory už od 8:00 do 16:00 hodiny.
-
TransparentnosťVďaka nášmu inovatívnemu systému máte v reálnom čase k dispozícii kompletný prehľad o našich všetkých aktivitách a vašich nákladoch.
![Zákaznícka podpora](/media/zbcd5hrf/za-kazni-cka-podpora_expandeco_hero.png?anchor=center&mode=crop&width=650&rnd=133094618689430000)
Spôsoby komunikácie s litovskými zákazníkmi
![](/media/1d1nrnuu/zakaznicka-podpora-communication-v1.png)
Fungovanie litovskej podpory
Každá naša spolupráca začína výberom jazykov zákazníckej podpory a súvisiaceho rozsahu služieb. Následne zanalyzujeme potreby e-shopu a navrhneme najvhodnejší postup spolupráce v 4 základných krokoch:
Spoločne absolvujeme intenzívne úvodné školenie.
Technické prepojenie všetkých súvisiacich systémov a začiatok nášho budovania praktických poznatkov ako vášho nového spoľahlivého kolegu.
Už po prvom mesiaci fungovania obsluhujeme samostatne viac ako 90 % tiketov.
Úspešné spustenie ostrej prevádzky s plnohodnotnou podporou a minimálnou potrebou vášho zapojenia.
Výhody nášho zákazníckeho servisu v Litve
Zákaznícka podpora v litovčine
Litovci sa rýchlo stotožňujú s novými dostupnými technológiami a rovnako rýchlo si zvykajú na zjednodušovaní ich nákupného procesu. Preto sú na trhu obzvlášť dôležité profesionálne zákaznícke služby, ktoré dokážu vyriešiť požiadavky Litovcov čo najkratšom možnom čase.
Litovci majú racionálny prístup k ich nákupnému procesu. Ten je napríklad založený na obľúbených porovnávačoch cien. Okrem najvýhodnejších ponúk sa zaujímajú aj o užívateľské recenzie a odporúčania.
Keďže sú zvyknutí si tovar ohmatať či vyskúšať osobne, ešte pred online objednávkou očakávajú podrobný popis produktu, predpokladaného termínu jeho dodania, ale aj automatické prepočítanie chýbajúcej čiastky pre dopravu zdarma. Takisto oceňujú čo najjednoduchšiu možnosť vrátenia tovaru, čo súvisí častým využívaním výdajných, respektíve zberných miest.
![](/media/5vqptdvx/podpora_sk_final.png)
Nezáväzná ponuka
Obratom vás kontaktuje náš tím na vypracovanie cenovej ponuky.
Zaujali vás naše služby?
Radi vám s našimi komplexnými službami pomôžeme úspešne expandovať za hranice.
![Tomáš Vrtík](/media/yjlncxfq/tomas-vrtik.png)