Zberné miesto pre vrátený tovar
v Rumunsku
-
Rýchle a výhodné riešenieZberné miesto v Rumunsku a existujúca infraštruktúra prináša e-shopom mimoriadne rýchle a cenovo dostupné riadenie reverznej logistiky bez potreby ďalších investícií.
-
Rozhodujúci faktor pri online nákupeVďaka našej lokálnej rumunskej adrese na prijímanie vráteného tovaru a reklamácií získavate dôveru zákazníkov, ktorí skôr uprednostnia váš e-shop pred konkurenciou.
-
Bez zbytočného čakaniaOkamžitou evidenciou zahraničných balíkov a zadaním potrebných informácií do nášho CRM systému dokážete vybaviť zákaznícke požiadavky už v deň prijatia zásielky.
Od lokálnej rumunskej adresy až po logistiku vratiek
Celý proces spustenia reverznej logistiky v Rumunsku vyzerá nasledovne:
Expandeco prenajíma lokálnu adresu, ktorú si e-shop uvádza na webe, v obchodných podmienkach, či v reklamačnom formulári.
Rumunský zákazník môže v prípade problému alebo nespokojnosti poslať tovar cez ľubovoľnú kuriérsku spoločnosť, alebo cez lokálnu poštu v rámci krajiny.
Balík evidujeme do interného CRM systému a informácie ihneď nahrávame do klientskeho rozhrania, v ktorom má e-shop plnú kontrolu nad vratkami, možnosť priamo komunikovať so zberným miestom a manažovať zvozy zásielok podľa jeho aktuálnych potrieb.
Prijaté balíky dočasne skladujeme a podľa dohodnutej frekvencie posielame ako konsolidovanú zásielku priamo do centrálneho skladu e-shopu.
Výhody reverznej logistiky
Reverzná logistika v Rumunsku
Rumunsko skrýva veľký ekonomický potenciál, ktorý sa častokrát prehliada. Pritom práve rýchlosť expanzie na rumunský trh vie byť rozhodujúca a dokáže zabezpečiť jednu z najväčších konkurenčných výhod e-shopu na nasledujúce roky.
Trh je stále pomerne málo penetrovaný a rast e-commerce dosahuje nadpriemerné čísla v Európe, ktoré odzrkadľujú vysoký záujem Rumunov o online nakupovanie a z roka na rok rastie.
Ako aj pri iných rozvíjajúcich sa trhoch treba počítať s prekladom textov do rumunského jazyka, platením v hotovosti pri dobierke a doručovanie zásielok môže byť v začiatkoch komplikovanejšie.
Súvisiace služby v Rumunsku
Nezáväzná ponuka
Zvýšte hodnotu a konverziu nákupov počas hlavnej sezóny v zahraničí! Novú lokálnu adresu môžete uvádzať na e-shope už do 24 hodín od objednania a rovnako rýchlo je možné ju aj kedykoľvek zrušiť.
Zaujali vás naše služby?
Radi vám s našimi komplexnými službami pomôžeme úspešne expandovať za hranice.
