Právě jste se rozhodli expandovat se svým e-shopem do zahraničí. S radostí se vrhnete k notebooku, kde vyťukáte např. maďarskou verzi vaší domény “moj-shop.hu”, ale… doména je obsazena! Problémům se někdy nevyhnete ani tehdy, když jste si vymysleli úplně originální značku. Pojďme se podívat na několik praktických příkladů. Ukážeme vám, jaké máte možnosti, pokud zahraniční doména, o kterou máte zájem, není volná.
Když jste vymýšleli jméno pro svůj byznys, pravděpodobně jste zvolili jednu z těchto alternativ:
Každopádně, až při koupi zahraničních domén se ukazuje, zda jste udělali dobře. Nejvíce dostupné jsou ty originální. Jak jsme však naznačili, vše nemusí vyjít podle vašich představ. Pokud nějakou doménu chcete, ale není volná, máte několik možností, jak postupovat.
.png)
Pokud máte slovenský název, většina zahraničních verzí by měla být volná. Ale ještě nejásejte. Jste si jistí, že je volná i česká doména? Jazyková příbuznost může být v tomto směru nevýhodou. A co ostatní země? Je váš slovenský název čitelný pro zemi, do které expandujete?
Každopádně, překlady vašeho názvu znamenají, že v každé zemi budujete značku samostatně. S tím se mohou spojovat vyšší náklady.
Pokud máte příliš obecný název jako online obchod Hej.sk, může se vám stát, že na Hej.de najdete obchod IKEA. Český e-shop má doménu Kasa.cz. A protože vznikl dříve než ten slovenský, problém asi nastal při nedostupnosti Kasa.sk, kterou už má registrovanou úplně jiná firma. Můžeme jen hádat. Důležité je, co si z toho odnesete vy.
Budovat firmu pod různými značkami v různých zemích může být dobrá strategie, pokud jde o země s velmi odlišnou kulturou (a komunikací). Případně tehdy, pokud jste zjistili, že váš původně originální název e-shopu znamená v cizím jazyce, nedejbože, hanlivé slovo.
I velikáni jako Alza se při svém rozmachu musí smířit s tím, že nic není dokonalé a .com domény jsou nedostatkovým zbožím. Proto se jejich mezinárodní doména jmenuje Alzashop.com. V případě, že máte originální název, ke kterému naleznete většinu volných zahraničních domén, a chcete ho tedy zachovat, můžete vymyslet alternativu, abyste získali např. .com doménu.
A nyní přejdeme do ideálního světa. Do světa, kde vás znají všichni pod stejnou značkou, jako např. společnost IKEA. Kdekoliv prodáváte, vždy si vás umí najít pod jedním brandem. Chtěli byste takovou značku? Měli byste na tom začít hned pracovat.
Jak vymyslet název e-shopu (a doménu)
Překvapivě, jedno souvisí s druhým. :) Možná ještě nemáte internetový obchod a již vůbec ne doménu. Možná jste se rozhodli pro radikální rebranding, se kterým půjdete do světa. Zde je pár rad, které vám při tvorbě brandu pomohou.
Myslíte si, že když e-shop nazvete podle kategorie vašeho sortimentu, bude k vám Google z pohledu SEO optimalizace shovívavější? Velký omyl. Má to hned několik negativních následků. Generický název není brand. Navíc tím omezíte svůj e-shop v rozmachu, např. kdybyste chtěli v budoucnu prodávat něco jiné. Také tento název nemůžete registrovat jako ochrannou známku. Můžete mít problém i při tvorbě Facebook profilů atd.
Jaký je tedy ideální název pro váš byznys? Zdůrazňujeme, že k tomuto ideálu je náročné se přiblížit, ale třeba to zkusit. Apple, Nike, Shell a jiné. Co mají společného? Jejich název je krátký, jednoduchý, zapamatovatelný, a také (v době jejich vzniku) originální. Nemusíte splňovat všechna kritéria, ale čím blíže se dostanete, tím snadněji se vám bude budovat značka.
Vaše značka (a tedy i doména) může znít zahraničně nebo ryze česky. Podle vaší cílové skupiny. Pokud neprodáváte vdolečky a syrečky, zkuste najít vhodný kompromis, který je srozumitelný a čitelný i pro Čechy, i pro zbytek světa.
Jak postupovat při tvorbě názvu? Offline i online. Když vymýšlíte název, kombinujte slova, slabiky a písmena na papíře. Vaše kreativita nabere na fyzickém papíře jiný rozměr. ;) Poté zredukujte nápady na základě kritérií a kontroly přes Google, zda již stejný nebo velice podobný název nevyužívá jiná firma. Ověřte si také dostupnost domény přes některého z registrátorů.
Pokud vymyslíte něco úžasného, myslete dlouhodobě. Do jakých zemí byste teoreticky chtěli expandovat? Nenechte si ujít vaši .sk, .hu, .pl nebo jinou doménu. Pokud se vám podaří ulovit .com verzi vaší domény, jste šťastný člověk. Případně si ještě můžete koupit doménu se speciální koncovkou. Líbí se vám .online, .store či dokonce .ooo? :) Samozřejmě, vše s mírou.
Pár tipů na závěr
TIP 1: Pokud se vaše doména skládá ze dvou slov, doporučujeme vám koupit si variantu bez pomlčky i s pomlčkou. Jednak proto, že lidé se mohou splést, ale také proto, že by vám konkurence mohla tu druhou variantu vyfouknout.
TIP 2: Totéž platí při překlepu. Např. e-shop ihrysko.sk by si člověk mohl pamatovat a zadávat ho spisovně jako ihrisko.sk, které však patří zcela jiné firmě. V Čechách má např. Mall.cz registrovanou i Mol.cz podle výslovnosti.
TIP 3: Zapojte kreativitu. Nespokojte se jen tak s něčím jen proto, že vaše vyvolená doména je obsazena. Najděte stejně dobrý název i s volnou doménou. Držíme vám palce.
Provoz vlastního e-shopu je bezkonkurenčně jednou z nejpopulárnějších forem internetového podnikání. Založení vlastního online prodejního místa může být otázkou několika chvil a lze to provést i zdarma. Na rozdíl od mnohem náročnějšího otevření kamenné prodejny se pak tímto krokem fakticky ihned otevřete celé zemi.
Jak vytěžit z marketingových aktivit maximum nových akvizicí a s čím je třeba počítat při budování jména na novém trhu? Přečtěte si poslední, šestou, část našeho seriálu o nákladech na expanzi. V tomto článku se dočtete, které marketingové nástroje jsou důležité zejména v začátcích expanze, proč nelze zapomínat na PR společnosti a co můžete získat spoluprací s agenturou.
Jak se připravit se svým e-shopem na expanzi na zahraniční trhy, jak lokálně budovat značku, nebo jak podpořit další růst vašeho byznysu. Rady a zkušenosti e-commerce expertů firem, jako jsou Expandeco, Heureka nebo Shopsys, nabídne jedinečný online vzdělávací program Export Academy, který startuje ve čtvrtek 9. září. Série čtyř webinářů, na které se můžete těšit během čtyř zářijových čtvrtků, vás provede celým procesem expanze, a je určena pro všechny e-shopy, které mají chuť svůj byznys posunout na další úroveň.
Na zprávy odpovídáme standardně do 48 hodin.