Seria edukacyjna na temat ekspansji dla właścicieli sklepów internetowych


Ostatnie lata przynoszą wzrost liczby marek e-commerce. Coraz więcej z nich próbuje swoich sił na rynkach międzynarodowych. Kuszą zagranicznych klientów wyjątkową ofertą produktów oraz konkurencyjnymi cenami. Globalny transgraniczny rynek e-commerce ma się całkiem dobrze. Jednak badania pokazują, że wielu kupujących ma obawy przed składaniem zamówień w zagranicznych sklepach online. Często brakuje im zaufania do takich zakupów.

Jednym z najważniejszych elementów biznesu online jest skuteczna inwestycja w ciągły rozwój. W ogólnym kontekście kosztownej ekspansji na rynek zagraniczny podstawą każdego budżetu jest marketing cyfrowy. Jednakże to nie gwarantuje automatycznego rozwoju sklepu internetowego.

Wejście e-sklepu za granicę w naturalny sposób niesie ze sobą wiele nowych zadań i długofalowych wyzwań. W kolejnych rozdziałach naszego poradnika ekspansją opisujemy sytuacje, z którymi często spotykają się sklepy internetowe podczas rozbudowy. Skupiliśmy się więc na najczęstszych błędach przedsiębiorców i ich możliwych rozwiązaniach z punktu widzenia optymalizacji kosztów nakładów i czasochłonności.

Warunek konieczny do osiągnięcia sukcesu na zagranicznych rynkach e-commerce to nie tylko budowanie pozytywnego wizerunku w oczach klienta. Niezbędna jest również znajomość przepisów europejskich, lokalnych metod płatności czy regulacji. Każda działalność podlega prawu i stanowi jeden z podstawowych filarów ekspansji. Jak skonfigurować swoje procesy zgodnie z wytycznymi? Jak zmaksymalizować zysk? Jakie trendy dominują w metodach płatności?

Szeroki temat mający znaczący wpływ na sprzedaż i satysfakcję klienta. Pięta achillesowa wielu sklepów internetowych, ale też ogromna szansa na skonfigurowanie usług, które dosłownie produkują konwersje. Przyjrzyjmy się wspólnie pierwszym krokom przed ekspansją, analizie, alternatywom w zakresie eksportu i logistyki zwrotnej oraz możliwościom ich optymalnej konfiguracji. Co powinniśmy przemyśleć, w co powinniśmy włożyć maksimum wysiłku i dlaczego?