na rynek słowacki

Słowaccy klienci wykazują duże zainteresowanie zakupami online, a jednocześnie stosunkowo szybko przyjmują innowacje w postaci nowinek technologicznych zwiększających ich komfort. Szybko zakochali się w oszczędzających czas zakupach bezpośrednio przez smartfony i właśnie dlatego optymalizacja witryn internetowych pod kątem urządzeń mobilnych jest już koniecznością.

Cena jest nadal jednym z najważniejszych czynników przy zakupach online. Dlatego też, w ramach stosunkowo racjonalnego procesu zakupowego, Słowacy pierwsze kroki z wyszukiwarki Google kierują często bezpośrednio do porównywarek cen. Lubią rabaty i korzystają z programów lojalnościowych. Biorą również pod uwagę opinie i czytają komentarze w sieciach społecznościowych, ponieważ są przyzwyczajeni do osobistego sprawdzania i wypróbowywania towarów. Przy wyborze sklepu internetowego cenią sobie darmową wysyłkę i darmowy zwrot towarów, na przykład poprzez popularne punkty wydawania lub odbioru.

Po pozytywnych doświadczeniach ze sklepem internetowym Słowacy pozostają jego lojalnymi klientami i chętnie polecają go swoim znajomym. Jeśli jednak pożądanego towaru nie ma aktualnie w magazynie lub jest on niedostępny od dłuższego czasu, wybiorą jego zakup po równie korzystnej cenie u konkurencji. Dbają o ochronę środowiska naturalnego, za co są skłonni nawet dopłacić. Uwagę Słowaków można zwrócić na przykład ekologicznym podejściem do pakowania towarów. Dotyczy to w szczególności krajowych marek i lokalnych producentów, których chętnie wspierają.