Slowakei
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Herz EuropasAuch kleinere eShops können dank der strategisch vorteilhaften geografischen Lage und des relativ gut ausgebauten Logistiknetzes wachsen.
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KundenerfahrungenDie Slowaken surfen gerne mit ihrem Handy, schauen sich Preisvergleiche an und schätzen den einfachen Einkaufsprozess mit Rabatten und kostenlosem Versand.
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Komplette LokalisierungNeben einwandfreiem Slowakisch und Preisangaben in Euro ist auch die Wahl eines zuverlässigen Transportunternehmens oder einer gängigen Zahlungsmethode entscheidend.
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Interessante Fakten über den slowakischen Markt
Die slowakischen Kunden zeigen ein großes Interesse am Online-Shopping, wobei sie auch Innovationen in Form von technischen Neuerungen annehmen, die ihren Komfort erhöhen. Sie haben schnell eine Vorliebe für zeitsparendes Einkaufen direkt über das Smartphone entwickelt, so dass die Optimierung für mobile Geräte jetzt eine Notwendigkeit ist.
Der Preis ist nach wie vor einer der wichtigsten Faktoren bei ihren Online-Einkäufen. Im Rahmen ihres relativ rationalen Einkaufsprozesses lenken sie daher ihre ersten Schritte von der Google-Suche aus oft direkt auf Preisvergleichsseiten. Sie mögen Preisnachlässe und nehmen Angebote zur Kundenbindung wahr.
Sie achten auch auf Bewertungen und lesen Kommentare in sozialen Medien, da sie es gewohnt sind, Waren persönlich zu fühlen oder auszuprobieren. Wenn sie sich für einen eShop entscheiden, schätzen sie den kostenlosen Versand sowie kostenlose Rückgabemöglichkeiten, z. B. über beliebte Abgabestellen oder Sammelstellen.
Nach positiven Kundenerfahrungen bleiben sie dem eShop treu und empfehlen ihn gerne an Freunde weiter. Ist die Ware jedoch nicht vorrätig oder gar für längere Zeit nicht verfügbar, kaufen sie sie bei einem vergleichbar preisgünstigen Wettbewerber.
Sie achten auf die Umwelt und sind bereit, dafür einen höheren Preis zu zahlen. Die Aufmerksamkeit der Slowaken wird daher zum Beispiel durch eine umweltfreundliche Verpackung der Waren gewonnen. Vor allem mit lokalen Marken und einheimischen Produzenten, die sie gerne unterstützen.
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5 MillionenEinwohner
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6,7 %Anteil der Online-Verkäufe
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2 Milliarden €Umsatz
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12 800Aktive eShops
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17 %Wachstumsrate des E-Commerce
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20 %MwSt.
Slowakischer Markt
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