Ovšem internetové obchody nabízejí malý počet produktů a služeb, což může být výhodou hlavně pro zahraniční provozovatele eshopů, kteří jsou usazeni na svém trhu a přemýšlejí o expanze do zahraničí.
To, že ecommerce v Chorvatsku je stále pozadu oproti jiným zemím v Evropě, se odráží i na překážkách v této zemi, kterými jsou zákazníci. Menší znalost a zkušenost s online nakupováním stále pramení v menší důvěru v bezpečnost plateb a poskytováním osobních údajů firmám na internetu, což se však pomalu, ale jistě mění, zejména díky přijetím zákonů týkajících se elektronického obchodu.
Online nákupy
Zajímavostí je, že v minulém roce uskutečnilo 31% Chorvatů alespoň jednu objednávku online, avšak až 76% z nich udělalo objednávku v zahraničním obchodě. To jen podtrhuje malou nabídku sortimentu v této zemi. Mezi nejoblíbenější kategorie produktů již klasicky patřilo oblečení a doplňky, PC a smartphony, zájezdy a lístky do kina či divadla.
V obrázcích níže můžete vidět procento Chorvatů (obrázek 1), kteří nakupovali online vs evropský průměr (obrázek 2), i z historického hlediska. Jasně vidět stoupající trend v tomto zajímavém ecommerce trhu.
Online průzkum před koupí
Hledání si informací o produktech nebo služeb před koupí online je v Chorvatsku populárnější než v jiných zemích Evropy, je tomu tak až u 90% chorvatských zákazníků. Dominantním zdrojem informací jsou stále vyhledávací nástroje jako Google, které používá 61% zákazníků. Je proto skutečně důležité, abyste měli překlad do chorvatštiny zvládnutý na jednotku, s čím vám umí poradit právě Expandeco, které má dlouholeté zkušenosti s překlady online projektů.
Pohled Expandeco
Chorvatsko se v ecommerce prostředí skutečně označuje jako země příležitostí, využijte proto příležitosti a expandujte co nejdřív! Pro více informací nás neváhejte kontaktovat a sledujte naše další články nejen o chorvatském ecommerce trhu.
