Datenschutzerklärung

Bitte lesen Sie die folgenden Informationen über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch unser Unternehmen aufmerksam durch. Sollten Sie Fragen oder Unklarheiten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden Ihnen gerne alles erklären und erläutern.

Verantwortlicher:

Expandeco s. r. o., mit Sitz in Májová 304/38, Žarnovica 966 81, Slowakei, Identifikationsnummer: 47 980 052, eingetragen im Handelsregister Banská Bystrica, Abteilung Sro, Einlage Nr. 31010/S, E-Mail: info@expandeco.com

Expandeco, s.r.o. verarbeitet nur die personenbezogenen Daten, die für die Erbringung der Dienstleistungen für unsere Kunden erforderlich sind. Wir schützen die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sorgfältig und halten bei der Verarbeitung alle gesetzlichen Verpflichtungen und festgelegten Verfahren ein.

Um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern, sammeln wir personenbezogene Daten von unseren Kunden und potenziellen Kunden, die uns ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben, sie mit unseren Dienstleistungen anzusprechen.

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Maßgebliche Rechtsgrundlagen nach der DSGVO: Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass neben den Regelungen der DSGVO nationale Datenschutzvorgaben in Ihrem bzw. unserem Wohn- oder Sitzland gelten können. Sollten ferner im Einzelfall speziellere Rechtsgrundlagen maßgeblich sein, teilen wir Ihnen diese in der Datenschutzerklärung mit.

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) - Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen spezifischen Zweck oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
• Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) - Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO) - Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) - Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.

Von uns verarbeitete Kategorien personenbezogener Daten:

• Identifikationsdaten - Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die für den Abschluss von Verträgen erforderlich sind, wie z. B. den Firmennamen, den Vor- und Nachnamen der Ansprechspersonen, die Funktion, den Firmensitz, die Identifikationsnummer, die Umsatzsteuernummer und andere wichtige Daten.
• Kontaktinformationen - Wir verarbeiten auch Kontaktinformationen, einschließlich Telefonnummern, Korrespondenz- und E-Mail-Adressen.
• Erbrachte Dienstleistungen - Wir verarbeiten Daten, die Informationen über die Dienstleistungen enthalten, die wir Ihnen anbieten.
• Kundenservice - Um unseren Kundenservice zu verbessern, speichern wir auch Informationen über unsere Kommunikation mit Ihnen.
• Transaktionsdaten - Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Zahlungsvorgängen für bereitgestellte Produkte und Dienstleistungen.
• Daten aus Cookie-Dateien

Cookies

Auf der Webseite www.expandeco.com verwendet der Verantwortliche Cookies. Sie können der Verwendung von Cookies zustimmen, indem Sie das entsprechende Kästchen in der Leiste anklicken, die beim Besuch dieser Webseite automatisch angezeigt wird.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die die Webseite www.expandeco.com auf Ihrem Computer, Handy oder einem anderen Gerät speichert. Die vom Verantwortlichen verwendeten Cookies ermöglichen es der Webseite, Sie wiederzuerkennen und Ihnen die gewünschten Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.

Cookies ermöglichen es der Webseite auch, Ihre Browsereinstellungen, Ihre bevorzugte Sprache usw. zu speichern. Dies kann Ihren nächsten Besuch auf der Webseite schneller und bequemer machen. Ohne Cookies wäre das Surfen auf der Webseite komplizierter und die Funktionalität könnte nicht einwandfrei sein. Cookies helfen dem Verantwortlichen, das Angebot und die Einstellungen seiner Dienstleistungen ständig zu verbessern und weiterzuentwickeln und sie an Ihre Präferenzen und Bedürfnisse anzupassen.

Cookies können verwendet werden, um die Nutzung von Dienstleistungen und Werbung auf der Webseite zu analysieren und statistisch auszuwerten und infolgedessen den Inhalt, die Funktionalität oder das Design der Webseite zu verbessern, sowie um Marketingkommunikation effektiver und zielgerichteter zu gestalten.

Wie kann man Cookies verwalten und löschen?

Internet-Browser akzeptieren Cookies in der Regel automatisch und standardmäßig. Informationen zu den einzelnen Browsern und den Einstellungen für Cookies finden Sie auf den folgenden Webseiten:

Chrome: https://support.google.com
Safari: https://www.apple.com
Firefox: https://support.mozilla.org
Internet-Explorer: https://support.microsoft.com
Mehr Informationen: http://www.allaboutcookies.org

Zu welchem Zweck werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet:

• Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund eines Vertrags
• Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund eines berechtigten Interesses
• Verarbeitung personenbezogener Daten für statistische Zwecke
• Verarbeitung personenbezogener Daten für Marketingzwecke

Cookies von Drittanbietern

Wir stellen Cookies auch unseren geprüften Drittanbietern zur Verfügung, die unten aufgeführt sind. Ihre Daten sind bei uns und bei der Erbringung unserer Dienstleistungen sicher.

• Facebook Ads - Plattform für Werbeanzeigen auf Facebook, Retargeting, Konversionsmessung.
  http://www.facebook.com/about/privacy/
• Google Ads - Plattform für Suchmaschinenwerbung, Bannerwerbung, YouTube-Werbung, Retargeting, Konversionsmessung. https://policies.google.com/privacy
• Google Analytics - Ein Analyse- und Marketing-Tool, mit dem das Nutzerverhalten auf der Webseite ermittelt wird, um Layout, Funktionalität und andere Verbesserungen der Webseite zu verbessern, Nutzerprofile zu erstellen und personalisierte Werbung zu schalten. https://policies.google.com/privacy 
• Hotjar – Ein Analysetool, mit dem das Nutzerverhalten auf der Webseite ermittelt wird, um Layout, Funktionalität und andere Verbesserungen der Webseite zu verbessern. https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
• Clarity Microsoft – Ein Analysetool, mit dem das Nutzerverhalten auf der Webseite ermittelt wird, um Layout, Funktionalität und andere Verbesserungen der Webseite zu verbessern. https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/clarity-data
• Smartlook – Ein Analysetool, mit dem das Nutzerverhalten auf der Webseite ermittelt wird, um Layout, Funktionalität und andere Verbesserungen der Webseite zu verbessern. https://help.smartlook.com/en/articles/3244452-privacy-policy
• Mailchimp – Eine Marketing-Automatisierungsplattform und ein E-Mail-Marketing-Service zur Verwaltung von E-Mail-Listen und zur Erstellung von E-Mail-Marketingkampagnen für den Versand an Kunden. https://mailchimp.com/legal/privacy/ 
• Leady – Ein Analysetool, mit dem das Nutzerverhalten auf der Webseite ermittelt wird, um Marketingaktivitäten gezielter ausrichten zu können. https://leady.com/privacy/ 
• Clearbit – Ein Analysetool, mit dem das Nutzerverhalten auf der Webseite ermittelt wird, um Layout, Funktionalität und andere Verbesserungen der Webseite zu verbessern. https://clearbit.com/privacy-policy

Sind Sie verpflichtet, uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung zu stellen?

Die Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten ist freiwillig. Sie muss ernsthaft, freiwillig, konkret, in Kenntnis der Sachlage und in Form einer eindeutigen Erklärung oder Handlung erfolgen, mit der Sie als betroffene Person Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für den betreffenden Zweck geben.

Rechtsvorschriften zum Datenschutz:

• Verordnung des Europäischen Parlaments und des EU-Rates 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr, mit der die Richtlinie 95/46/EG (Allgemeine Datenschutzverordnung),
• Charta der Grundrechte der Europäischen Union,

Widerruf der Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken können Sie jederzeit widerrufen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit unter folgender Adresse widerrufen: Expandeco s. r. o., mit Sitz in Májová 304/38, Žarnovica 966 81, Slowakei, Identifikationsnummer: 47 980 052, eingetragen im Handelsregister Banská Bystrica, Abteilung Sro, Einlage Nr. 31010/S, E-Mail: info@expandeco.com.

Die Belehrung über den Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken sollte folgende Informationen enthalten:

• die Identifizierung der Person, die ihre Einwilligung widerruft, einschließlich ihres Vor- und Nachnamens und ihrer E-Mail-Adresse,
• eine klare und verständliche Erklärung, dass Sie in Zukunft nicht mehr wünschen, dass Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken verarbeitet werden,
• In dem Widerruf können Sie angeben, dass Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken generell einverstanden sind, oder Sie können die spezifischen Marketingzwecke angeben, auf die sich der Widerruf bezieht.
• Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten standardmäßig für die Dauer des Vertragsverhältnisses, soweit dies für die ordnungsgemäße Erbringung unserer Dienstleistungen und die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist. Nach Beendigung des jeweiligen Vertragsverhältnisses und nach Erfüllung aller vertraglichen Verpflichtungen bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten für den erforderlichen Zeitraum auf, der gemäß den einschlägigen Rechtsvorschriften 10 Jahre beträgt.

Wenn Sie mit unserer Gesellschaft Expandeco s.r.o. in Geschäftsbeziehung getreten sind und uns Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken erteilt haben, betrachten wir diese Zustimmung als gültig für die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung oder bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie sie widerrufen und danach für einen Zeitraum von fünf Jahren nach Beendigung der jeweiligen Geschäftsbeziehung.

Wenn Sie mit unserer Gesellschaft Expandeco s.r.o. nicht in Geschäftsbeziehung getreten sind und uns Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken erteilt haben, betrachten wir diese Zustimmung als gültig für einen Zeitraum von fünf Jahren oder bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie sie widerrufen.

Kontakt- und Anfragenverwaltung

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Post, Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via soziale Medien) sowie im Rahmen bestehender Nutzer- und Geschäftsbeziehungen werden die Angaben der anfragenden Personen verarbeitet soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfragen und etwaiger angefragter Maßnahmen erforderlich ist.

• Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. .B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus).
• Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
• Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation; Verwaltung und Beantwortung von Anfragen; Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular). Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
• Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

• Kontaktformular: Wenn Nutzer über unser Kontaktformular, E-Mail oder andere Kommunikationswege mit uns in Kontakt treten, verarbeiten wir die uns in diesem Zusammenhang mitgeteilten Daten zur Bearbeitung des mitgeteilten Anliegens; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Rechte der betroffenen Person

Rechte der betroffenen Personen

Rechte der betroffenen Personen aus der DSGVO: Ihnen stehen als Betroffene nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben:

• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
• Widerrufsrecht bei Einwilligungen: Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.
• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Sie betreffende Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.
• Beschwerde bei Aufsichtsbehörde: Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Vorgaben der DSGVO verstößt.

Rechtsausübung

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie einen schriftlichen Antrag per Post an Expandeco s.r.o. oder elektronisch an die E-Mail-Adresse info@expandeco.com senden oder den Antrag persönlich am Sitz des Unternehmens einreichen. Insbesondere sind wir verpflichtet, Ihre Identität durch Vorlage eines Lichtbildausweises zu überprüfen, wenn Sie den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und deren Übermittlung beantragen.

Aus diesem Grund können solche Anträge nur persönlich am Sitz der Gesellschaft gestellt werden. Wir werden Ihren Antrag auf Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang beantworten. In besonderen Fällen kann diese Frist um weitere zwei Monate verlängert werden.