Kundenservice
-
ProfessionalitätBauen Sie ein starkes Markenvertrauen mit erfahrenen Spezialisten auf, die Ihre Kunden in ihrer Muttersprache betreuen.
-
ErreichbarkeitSteigern Sie die positive Kundenerfahrung auf allen Kanälen und in 14 Sprachen. Die Erreichbarkeit ist von 8.00 bis 16.00 Uhr gewährleistet.
-
TransparenzSie erhalten einen transparenten Überblick über unsere Aktivitäten und Ihre Ausgaben in Echtzeit dank unseres innovativen Systems.
Wir bieten Kundenservice in folgenden Ländern an
Kommunikationsmöglichkeiten mit Ihren Kunden
Probieren Sie die Funktionen des Kundenservices aus
Jede unserer Zusammenarbeiten beginnt mit der Auswahl der Sprachen für den Kundenservice und des damit verbundenen Leistungsumfangs. Anschließend analysieren wir die Bedürfnisse des eShops und schlagen die am besten geeignete Vorgehensweise in 4 grundlegenden Schritten für die Zusammenarbeit vor:
Gemeinsam absolvieren wir eine intensive Einschulung.
Die technische Verknüpfung aller beteiligten Systeme und der Beginn unserer baupraktischen Kenntnisse als Ihr neuer zuverlässiger Kollege.
Über 90 % der Tickets wickeln wir bereits nach dem ersten Betriebsmonat selbst ab.
Erfolgreicher Start mit voller Unterstützung und minimalem Bedarf an Ihrer Beteiligung.
Warum sollten Sie unseren Kundenservice in Anspruch nehmen?
Verwendete Technologien
Unverbindliches Angebot
Unser Team wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen ein Angebot unterbreiten.
Gabriela Boboková
Novesta
Novesta nutzt die Dienstleistungen von Expandeco bereits seit 2016. Derzeit bedienen wir den gesamten europäischen Markt mit Expandeco. Die Zusammenarbeit bewerten wir bisher als absolut reibungslos. Vor allem der kundenfreundliche Ansatz von Expandeco kommt bei unseren eShop-Kunden sehr gut an.
Sind Sie an unseren Dienstleistungen interessiert?
Wir unterstützen Sie gerne bei Ihrer erfolgreichen grenzüberschreitenden Expansion mit unseren umfassenden Dienstleistungen.
