Großbritannien
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Attraktiver MarktDer viertgrößte E-Commerce-Markt der Welt und der größte in Europa zu werden, ist eine Herausforderung für jedes internationale E-Commerce-Unternehmen.
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KundentreueDie Briten lassen sich gerne von guter Werbung verführen, probieren Neues aus und zahlen für erstklassige Dienstleistungen einen angemessenen Preis.
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Komplette LokalisierungNeben einer guten Übersetzung ins Englische und einer Preisgestaltung in Pfund Sterling ist auch eine gut gewählte Strategie mit starken Marktteilnehmern wie Amazon entscheidend.
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Interessante Fakten über den britischen Markt
Die Expansion in Europas größten E-Commerce Markt erfordert viel Erfahrung, ein noch größeres Budget und noch mehr Planung. Unter Wettbewerbsgesichtspunkten ist es für neue Akteure neben starken internationalen Marken auf dem Inselmarkt nicht einfach.
Sie müssen sich auf höhere Einstiegs- und Betriebskosten, deutlich teurere PPC-Kampagnen und wettbewerbsstarke internationale Akteure wie Amazon einstellen. Darüber hinaus hat der Brexit die Entfremdung zwischen europäischen Unternehmern und britischen Kunden noch verstärkt.
Der Erfolg auf den britischen Inseln hängt also vor allem von einer gut gewählten Strategie ab. Bis zu zwei Drittel der englischsprachigen Kunden neigen dazu, wegen der besseren Preise bei ausländischen eShops zu kaufen. Die Briten probieren zum Beispiel gerne neue Produkte auf dem Markt aus und schätzen Treueprogramme oder positive Bewertungen, die ihre Loyalität deutlich erhöhen.
Dienstleistungen, die den Einkaufsprozess vereinfachen, wie z. B. kostenlose Lieferung oder einfache Rückgabe, werden von einem großen Teil der Briten als selbstverständlich angesehen.
Britischer Markt
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