Expansion nach

Litauen

Die Allgegenwart des InternetsMehr als 80 % der Bevölkerung haben Zugang zum Internet, und ein großer Teil der Transaktionen im elektronischen Handel wird über mobile Geräte abgewickelt, was eine große Chance für jeden neuen Marktteilnehmer darstellt.
Beliebtheit von MarktplätzenDas Einkaufen auf Marktplätzen wird auch in Litauen immer beliebter. Neben den globalen Plattformen ist hier die lokale Pigu.lt ein wichtiger Akteur.
Vollständige LokalisierungNeben einwandfreiem Litauisch ist auch die Wahl der lokalen Anbieter (Lietuvos Paštas, Omniva) oder der Zahlungsmittel (Paysera) wichtig.

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Kundenservice

Interessante Fakten über den litauischen Markt

Die litauischen Kunden sind sehr interessiert an Technologie und damit verbundenen Innovationen. Dies zeigt sich an der hohen Internetanbindung. Mobile Geräte übernehmen allmählich die Mehrheit, nicht nur beim Zugriff auf das Internet, sondern auch bei E-Commerce-Transaktionen und Online-Einkäufen.

Auch E-Shops und Unternehmer müssen sich darauf einstellen. Nicht nur durch die Verwendung einer grammatikalisch korrekten litauischen Sprache, sondern auch durch die Anpassung an die lokalen Prozesse und Verfahren. Zu den wichtigsten gehören die Nutzung von mobilen Zahlungen und lokalen Zahlungsmethoden wie Paysera. Bei den Lieferunternehmen sind es vor allem Firmen wie Lietuvos Paštas, DPD und Omniva.

Der Preis ist nach wie vor einer der wichtigsten Faktoren für ihre Online-Einkäufe. Als Teil ihres relativ rationalen Kaufprozesses leiten sie daher ihre ersten Schritte von der Google-Suche direkt zu Preisvergleichsseiten. Sie mögen Rabatte und nutzen Angebote zur Kundenbindung.

Die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften ist für litauische Kunden ebenfalls wichtig. Daher empfehlen wir jedem E-Shop, die GDPR-Vorschriften einzuhalten, aber auch die lokalen Verbraucherrechte wie Verbraucherschutzgesetze, einschließlich klarer Regelungen zu Rücksendungen, Garantien und Online-Käufen.

Insgesamt ist der litauische Markt ein schnell wachsender Markt mit durchschnittlich 10-15% pro Jahr, der immer noch ein hohes Potenzial für den grenzüberschreitenden E-Commerce hat und daher ein interessanter Nischenmarkt für viele Projekte aus anderen europäischen Ländern ist.