Přeshraniční nákupy v Chorvatsku

Uveřejněné

31.10.2018

Kategorie Chorvatsko

Autor

Expandeco

Čtení na

2 minuty

Chorvatsko má malý problém. Zdá se, že domácí prodejci online nejsou tak populární jako ti ze zahraničí.

Tři čtvrtiny chorvatských online zákazníků nakupují v zahraničních internetových obchodech. Připisuje se to zejména k nekvalitnímu online marketingu a ne širokému sortimentu v eshopech.

Tento fakt mohou využít hlavně zkušení provozovatelé eshopů ze zahraničí, kteří jsou usazení na svých ecommerce trzích a hledají vhodné země pro zahájení podnikání. A právě expanze do Chorvatska je skvělou volbou.

Asi tři ze čtyř chorvatských online zákazníků (76%) nakupují konkrétní škálu produktů v zahraničních maloobchodních eshopech. Pokud jde o počet transakcí, eBay je jedním z nejoblíbenějších internetových obchodů pro spotřebitele v Chorvatsku, což jen podtrhuje malý výběr produktů, i vysoké ceny v chorvatských online obchodech.

Podle průzkumů dlouholeté zkušenosti s nedostatkem zájmu o on-line zákazníky se přetavili v nedostatek důvěry v domácích maloobchodníků. Přesto je podíl online spotřebitelů, kteří nakupují výhradně u domácích maloobchodníků, nejvyšší zejména mezi staršími věkovými skupinami.

Nedostatek zájmu o online zákazníky ústí i v nekvalitní zákaznickou podporu a nízkou kvalitu nabízených služeb. Využijte služeb Expandeco, které vám nabízí kvaitné překlady do chorvatštiny a excelentní zákaznickou podporu nejen v Chorvatsku.

Líbil se vám článek?

Mohlo by vás zajímat

Dobrodošli! Chorvatský trh jako oblíbená destinace pro podnikatele

Tržby elektronického obchodu dosahující stovky milionů dolarů, 2 miliony obyvatel pravidelně nakupujících v online prostředí a nižší úroveň lokálních e-shopů. Doručování na ostrovy, evropská měna, budování pozitivní zákaznické zkušenosti... Tyto i mnohé další informace jsme pro vás shrnuli v přehledném e-booku o Chorvatsku. Zemi, kam se vyplatí expandovat.

Číst

Domácí adresa na vrácení zboží je klíčem k expanzi do zahraničí

Co musí udělat firma, aby byla i v zahraničí dlouhodobě úspěšná? To byla hlavní otázka v živém rozhovoru na portálu MladyPodnikatel.cz. Zajímavé odpovědi na otázky zakladatele portálu Jirka Rosteckého přinesli Tomáš Vrtík z Expandeco a Peter Árva, který rozjížděl zahraniční logistiku v e-shopu Bibloo.cz. Přečtěte si náš stručný výběr z rozhovoru, který najdete v kompletní podobě na portálu Mladypodnikatel.cz.

Číst

Změny DPH v EU a využití zvláštní úpravy daně tzv. One Stop Shop

Ve spolupráci se společností Mazars jsme připravili přehled novinek v souvislosti se změnami v oblasti daně z přidané hodnoty (DPH) u e-commerce prodeji zboží na dálku v rámci Evropské unie. Uvedené změny jsou platné od 1. 7. 2021.

Číst